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一 引子:管理者的挑战(8:30-9:00)
1、 什么是管理
2、 什么是管理者
3、 管理者的本质—--一个职位一项业绩
(这一部分内容主要针对客户目前工作现状中“庸”的部分中管理者定位不清晰,不愿担责任等)
二 个人领导力的修炼(9:00-11:30)
(一) 领导力的基本认知(9:00-10:00)
1、 领导力认识的误区
2、 什么是领导力
3、 对领导力的新认识
4、 领导力的获得
(二) 管理者的自我领导(10:10-11:30)
1、 领导者的自我审计
2、 管好自己的仪表
3、 管好自己的情绪
4、 管好自己的行为
5、 管好自己的时间
6、 管好自己的成长
(这一部分,主要强调领导以身作则,赢得领导力的表率作用)
三 管理者执行力提升(13:00-16:00)
(一) 关于执行力的基本认知(13:00-13:30)
1、几个与执行力有关的问题
2、执行力的涵义
3、任务与结果
4、注重结果的管理者的思维模式
(二)执行力的提升(13:30-15:00)
分组讨论:目前本部门是否有执行力不足的问题?如果有,引起的原因有哪些?
1、 执行力不足的九大原因
2、 什么样的人具有执行力
(1) 敬业
(2) 专注
(3) 自动自发
(4) 注重细节
(5) 服务精神
(6) 良好的工作习惯
3、 执行力的保障---标准
(1) 管事的基本方法
限制选择法
三要素法
稽核控制法
(2) 如何建立工作标准
4、 检查与评估
(1) 执行力=规则 检查
(2) 检查的五点注意事项
(二) 执行力提升总结:执行的4R循环(15:10-16:00)
1、 定义结果
2、 承诺责任
3、 结果跟踪
4、 即时激励
(执行力部分,主要针对的是“懒、散、软”的问题)
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