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业绩诊断与市场策略定制

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课程目标

背景:市场业绩不好,是什么因素造成的呢?业绩不好的根源出在哪里? 围绕业绩不好,需要针对性诊断,确定企业症结所在,通过有计划,有重点,有步调的调节和建设,有机转换、和重新塑造,实现企业市场优势转化与放大,是当代企业需求的当务之急,重中之重。问题:企业品牌定位、品牌形象致使企业市场地位低下?营销经营闭塞,企业经营思想落伍营销策略单一,缺乏合作和有机整合缺乏营销工具运用,销售策略定制缺乏团队合作,技能和经验的传承缺乏个性化建设,千篇一律,老调长谈缺乏技巧掌握和训练缺乏绩效有机管理,缺乏量化的考核与评估缺乏前期

课程大纲

一、 品牌形象诊断

据市场综合分析,对品牌基因与形象诊断,**市场数据量化与分析,从实际出发,实现企业优势诊断,实现问题聚焦

1、 消费者综合印象诊断

 目标人群市场调研数据汇总

 品牌与产品经营的层次界定

2、 消费者口碑诊断

 客户忠诚度数据分析

 客户意见与投诉搜集与分析

 客户满意度调查

3、 消费者价值认知度分析

 目标消费群价值调研

 目标群产品形象数据搜集

 目标群产品价格与价值分析

二、 营销理念与市场策略制定

**营销经营理念的分析和建设,针对企业营销理念制定市场经营策略,在短、中、长期策略建设和维护中,实现业绩改善

1、 营销价值观与市场化绩效氛围界定

 营销价值的传递与正向分析

 目标群对产品价值述求接受度分类

2、 大客户运营策略制定

 战略客户运营理念和运作策略

 梯队管理模式制度建设

3、 销售技能与技巧

 销售计划表制作

 心态与自我激励管理

 销售借力方式和方法

三、 团队业绩管理与建设

打造现代以业绩为导向的团队,需要在原组织基础上,实现团队改造和重组,需要根据团队优势实现放大效果

1、 团队角色鉴定与组合策略分析

 团队白脸、黑脸和红脸角色界定、

 角色扮演现场训练

2、 业绩为导向团队案例分析

 英雄榜设定

 精神激励法

3、 实战团队谈判策略

 谈判技巧

 沙盘演练

4、 团队制度建设与管理

 军队制度化分析

 9
后团队业绩增长诀窍

四、 业绩规划与评估

业绩目标的前期计划,周期跟进,与目标业绩跟进策略的制定。业绩的时间管理需要根据直接和间接促进原则,实现持续增长

1、 目标业绩与考评机制

 日、周、月、季度、半年、年终业绩计划与考评策略

 业绩、态度和能力考评制度与细节管理

2、 业绩跟进策略

 业绩计划和跟进制度

 问题与辅导策略

3、 业绩与晋升机制

 业绩数据与晋升条件设定

 业绩的职业发展平台案例分析

五、 面对面实战训练

实现现场人员的实战训练,**对人员形象、基本礼仪、话术,业务沟通的基本技能与技巧训练,实现学员实操水平提升

1、 三分钟公众演讲

2、 案例分享

 业绩倍增过程分析

 特殊客户分享

3、 业务谈判实战演练

 一对一演练

 临场激情训练

六、 激励机制

**高效益激励、实现业绩倍增,是激励制度和激励策略。**有重点、有区别的激励,实现业绩持续增长是激励价值所在

1、 正激励法则

 物质奖励策略

 精神激励策略

 侧面认同传递策略

2、 负激励法则

 淘汰制度

 惩罚措施设定

 痛苦和精神的磨砺

3、 个性化激励

 个性化的疏导和激励法则

 个性化辅导策略

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