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张子凡

中国移动渠道主管渠道管理实务特训

张子凡 / 营销团队管理讲师

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课程目标

使从非技术角度出发,详尽阐释渠道客户关系管理理念对于营销价值与实际操作方法 使学员掌握根据不同地市市场特征设计的渠道建设方案 掌握建立、完善营销网络,规范渠道建设的方法 解决渠道冲突,增加针对异网的竞争力

课程大纲

一、移动通信行业渠道营销基本理念
渠道管理管什么?
什么在影响着渠道管理员的工作业绩?
面对电信行业无序竞争,渠道管理员的心态与观念调整
渠道管理员的职业化再造

二、中国移动渠道管理现阶段的病态分析
从片区经理到市场代表的自身素质需提高
移动用工制度导出的思维方式与心态问题
自己和公司未来的目标
与渠道商家的关系定位
价格与政策
有法可依,有法不依
有效沟通创造生产力
资源、能力,目标
社会渠道的存留问题

三、各运营商操盘手法分析
联通的渠道现状与未来模式
分析中国电信五大渠道的特点
预估电信05年的渠道变化

四、运营商开展渠道管理中的内外部环境分析

中国移动开展渠道管理中的16点内部环境分析
么我们不能照搬广东移动的渠道及营业厅管理方法?
过度阶段解决人手不足的方法:市场代表 客户经理
中国移动开展渠道管理中的外部环境分析

五、渠道管理提升的基本思路
渠道基础管理有效开展的方法论
渠道商家管理流程
渠道商家管理的操作步骤

六、区县渠道管控的工作重心
渠道管理架构与结构的优化
渠道价格的规范有序与代办酬金的合理控制
渠道管理架构与结构的优化
渠道价格的规范有序与代办酬金的合理控制
渠道商家的管理
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