二、课程目的 开发此课程旨在提高企业一线主管的综合管理素质，解决一线主管工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业实践管理工作的调研，收集并归纳了大量一线主管实际案例，总结了不少优秀一线主管成功的工作经验，以供大家分享。大量的现场实景是本讲座的特色。

1.一线主管角色认知

2.一线主管的职责

3.一线主管必须具备的四大能力

4.一线主管的重要使命

5.下属对一线主管的期望值

6.结合实践上司对一线主管的期望值

7. 一线主管人际关系基本准则

8. 一线主管对不同阶层人员的不同立场

9. 优秀一线主管工作模式


第二部分：一线主管的职业理念（品格**）

1.能完成1

%，绝不只完成99%

2.一线主管必须修炼的十大职业操守

3．服从上司，服从是一种美德

4.如何提高团队服从力，维护上级知名

5.积极心态，锐意进取

6.敢于承担责任，正确对待问题和不足

7.不讲哥们义气，但求工作原则

8.对自己的职业绝对忠诚

9.自信、自律、理解

1
.公私分明，祸从口出

11.一线主管怎样做才能让上司更满意

12.一线主管高效管理八法则


第三部分：车间班组现场管理

1.现场观念：1%的细节失误=1

%的失败

2.车间现场问题图片案例分析

3.规范的车间现场图片学习与借鉴

4.现场管理的含义、对象和范围

5.现场管理优化的十大标志

6. 成功推行5S的注意要领和有效技巧

7.车间三定管理、目视管理、颜色管理案例

8.如何做好车间安全管理工作

9.如何落实和开展白手套现场检查法案例模拟

1
.中国海尔现场管理模式（严、细、实、恒）


第四部分：班组日常管理

1.日常管理实用的表格

2.如何开好班前现场早会案例模拟

3.如何做好周、日生产排程工作

4.流水线管理特点、技巧

5.班组常见的目标管理，产能、效率、稼动率、物耗的计算案例

6.如何提高产线综合效率

7. 5M1E班前确认工作法

8.如何做好班中监督和纪律管理工作

9.如何做好交接管理工作

1
.班后的三大重要报告：质量/成本/效率

11.如何做好生产设备点检和维护

12．如何对闲置设备、工夹具及模具管理

13.如何做好标准工时及标准化管理

14．如何应对紧急插单、急单、紧急订单变更

15.如何有效地处理工序瓶颈

16．如何进行新产品试管理


第五部分：班组材料及成本管理

1.生产现场七种典型浪费分析与改进

2.如何对物料实施ABC分类管理

3.如何管理车间物料

4.如何正确地处理车间过剩余料

5.如何处理不良物料

6.如何配合财务做好现场物料盘点工作

7.如何**备品、备件的控制减少浪费

8.车间成本控制四大方向(物耗、劳动工时、能耗、浪费)

9.如何树立一线员工的成本观念

1
.如何防止员工虚报加班


第六部分：班组人员管理

1.观念：没有不好的士兵，只有无能的将军

2.管理的五项基本职能

3.管理无小事案例分析

4.一线主管如何树立自己的威信，获得员工的支持

5.一线主管应达何种标准

6.一线主管如何使用OJT培训员工及案例分析

7.一线干部如何挖掘员工潜能及案例分析

8.如何激励、批评和表扬一线员工的技巧

9领导激励部属的六个注意事项、十一个激励措施平台

1
.班组中授权方法和技巧及流程


第七部分：班组质量管理

1.观念：品质=9
%的意识 1
%的知识

2. 如何预防不合格的产生，提高全员质量意识

3.首检、巡检及首检适应的范围

4.如何实施三检制：自检、互检、专检

5.5M1E质量分析法，5W1H质量改进步骤

6.一线主管如何运用脑力风暴法解决质量问题

7.典型实用的QC工具正确使用案例——因果图

8.品质异常处理案例，如何进行返工返修

9.质量异常时，不良问题追溯处理案例

1
.如何做好换线品质控制

11. 如何将颜色管理巧妙应用于现场质量控制及案例

12.如何做好现场不合格品的控制


第八部分：时间管理

1.观念：时间是人生宝贵的两项资产

2.时间管理及四代时间管理理论

3.一线主管浪费时间的十大误区

4.时间管理象限法

5.如何树立一线主管的时间价值观

6.讨论：一线主管日常工作与时间管理

7.怎样减少工作中的“救火”现象

8.一线主管时间管理的具体方法

9.一线主管如何做好时间管理表

1
.如何活用时间四招


第九部分：团队建设

1. 引论：人是企业唯一“动态”的资源

2.什么是团队？它与群体有何区别？

3.建设成功团队的四个阶段

4.建设成功团队需注意哪些事项

5.衡量高效团队的七大标准

6.三分战略七分执行

7.构成执行力的三大核心流程

8.影响企业执行力不佳的九大原因

9.如何营造“有执行力”的企业文化

10.如何全方位打造团队执行力


授课方式：讲解 案例 互动研讨 问题答疑 NLP技术启发 深度观察 情景对话