一、    物流管理
l         物流管理的定义
l         物流管理的总目标：高服务水平和低成本的含义
n         高的服务水平
u        正确的时间
u        正确的地点
u        正确的数量
n         低成本
u        库存持有成本
u        订购成本
l         物流管理在企业管理领域里的经典案例回顾
n         洗衣机分销网的管理
n         打印机设计环节的改善
l         物流管理面对的两个主要问题
n         需求的不确定性
n         产品寿命周期的缩短
l         制定物流管理决策的关键要素
n         需求特征
n         产品总类数量
n         交货时间
n         服务水平
n         成本结构
l         物流管理与物资管理的比较
二、库存管理
l   库存管理的三个层次
n   战略层面：网络构架（物流基地的作用）
n   管理层面：产品分类管理（ABC分类管理和价值分类管理）
n   操作层面：库存的日常控制
1．  l   影响库存管理的主要因素（库存管理的挑战）
n   需求特征、
n   前置时间、
n   服务水平、
n   产品类别
n   成本结构
l   库存管理的基本模型
n   库存管理中的库存性质分类
u  正常库存
u  安全库存（统计学含义）以及如何减少安全库存
n   定量模型
n   定期模型
n   精益模型
n   库存成本约束
u  订购成本
u  持有成本
u  贬值成本
u  EOQ模型
三、运输管理与决策
l         各种运输方式的技术经济特点
l         运输定价
l         运输管理与决策
n         运输方式的选择
n         路线选择
n         运输分析决策
n         送货人员、备货与装货的安排与分配
l         物流成本控制
n         物流成本的主要类型
n         物流总成本和成本平衡
n         考虑物流成本的意义
n         物流成本管理
四、仓储管理
●    仓库在企业中的战略价值及其功能
■   仓库的集货和分货功能；
■   仓库的cross docking的价值贡献；
■   仓库的数量以及功能的合理配置会帮助企业降低总库存量
●   仓库在企业中的战略价值及其功能
             ■   仓库内部管理涵盖的基本流程内容，收货入库管理、验货、存储（储位管理）、出货管理、捡货、配货以及配送计划内容； 
         ■   仓库选址、布局等内容；
■   仓库设计的基本内容；
■   储位和商品编码的重要；
■   仓储设备基本内容；
■   信息系统在仓库管理中的应用（）；
■   盘点的有效性，挑战性
■   掌握仓库运作过程中各个环节的绩效考核指标

●   仓库内部管理
■   这部分内容采用视频、图片、图表的方法进行讲解。
■   仓储安全管理及绩效管理，课程中会与学员分享各类企业的仓库管理制度，考核指标设定以及其他相关资料。