课程目标
深入讲授了销售人员突破恐惧访问心理、建立和谐关系、发掘客户潜在需求及处理客户异议的技能，
同时还讲解了达成销售协议、售后追踪与服务等方面需要注意的问题
课程大纲
强势推销--倍增销售业绩技巧课程大纲：
**部分培养斗志、气势和正确心态
**讲推销工作和业绩倍增架构分析
1．引言
2．商业世界的法则
3．销售人员必须知道的两件事
4．做一个终身的学习者
5．顶尖业务员成功的关键
6．业绩长红必须做的四件事
第二讲从事业务工作的心理态度
1．建立积极正确的心态
2．积极的心态及其达成方法
3．销售活动的七项心理法则
第二部分突破恐惧访问的心理
第三讲如何突破恐惧访问的心理（上）
1．建立坚强的心理准备
2．顾客不友善的原因和对策
3．什么是自我观念
4．快速提升自我观念的具体方法
第四讲如何突破恐惧访问的心理（下）
1．害怕被人拒绝是后天学习和养成的
2．如何克服心理障碍
3．有效提升自信心的具体做法
第三部分给对方好的**印象
第五讲**印象研究与应用（上）
1．销售的**步是推销自己
2．推销自己的三个步骤
3．与准客户寒暄的技巧
4．如何与准客户交换名片
第六讲**印象研究与应用（下）
1．递出名片与接受名片时的注意事项
2．如何赞美准顾客
3．如何向准顾客说明见面目的
第四部分建立关系和发掘顾客的需求
第七讲建立和发展信赖和谐的关系
1．新旧销售模式之比较
2．成功销售重要的技巧
3．初次见面如何建立良好的**印象
4．成为优秀的业务高手应做好的事
第八讲发掘顾客真正的需求
1．发掘顾客真正需求的关键
2．了解顾客的认知
3．倾听的目的和好处
4．有效主动倾听的技巧
5．如何了解顾客心中的想法
第五部分提供解决方案与处理反对意见
第九讲为顾客展示解决问题的方式
1．引言
2．销售成功的九个关键因素
3．如何展示解决问题的方式
4．无往不利的说服技巧
第十讲防御力研究——克服拒绝
1．成功处理顾客异议的两个关键
2．如何成功处理顾客的异议
3．顾客提出价格异议的原因及其处理方法
第十一讲成交力研究——成交的时机与方法
1．成交的目的
2．提出成交请求的佳时机
3．成交高手的致胜秘诀和成交方法
4．登门拜访的成交秘诀
5．后续追踪的开场白
第十二讲满意力研究——售后追踪与服务
1．提供满意的售后服务的方法
2．做好售后追踪服务的计划表
3．询问顾客的反映意见
4．找出再销售机会
5．处理顾客抱怨的特别建议
6．防止失去顾客的方法
