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陈龙

终端销售五大死穴破解

陈龙 / 员工职业化培训讲师

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课程大纲

 

一、   终端店面盈利公式


二、死穴一:破冰不够

   1.顾客为什么不信任我们

   2.顾客接触的基本原则

   3.破冰的四把大锤子

   4.话术套路:进门“三相”


三、死穴二:需求不明

   1.为什么顾客无动于衷?

   2.如何进行需求刺探

   3.顾客需求不同层次及破解

   4.如何应对竞品提问

   5.话术套路:需求分解


四、死穴三:推介不明

   1.产品推介“五化”法

   2.体验的原则

   3.体验“三看”

   4.话术套路:立标准


五、死穴四:异议不解

   1.顾客异议心理分析

   2.对产品的异议破解

   3.对价格异议破解

   4.对购买时间异议破解

   5.对后疑问的破解

   6.话术套路:应对拆台的同伴


六、死穴五:成交不力

   1.成交的语言信号

   2.成交的行为信号

   3.基本成交方法

   4.三种特殊成交方法

   5.话术套路:善用“反引”促成交

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