课程目标
在该培训中,为了提高销售总监和销售经理的实战管理水平,特意设计了大量的录像片段来配合培训要达到的目的。而且,设计了学员参与的培训游戏,组织销售会议,解决车行中常见的销售冲突等。通过事后的反馈,了解到学员对这些游戏的印象深刻,而且,的确体会了要在工作中提升的管理技巧,管理方法,甚至是较高的管理理念。配合各车行实施的巅峰计划,此次培训有效地强化了销售总监和销售经理的追求卓越的需求。
课程大纲
一、汽车销售核心技巧
1、 获得主动的销售对话技巧:
沟通,变被动地答为主导地讲
2、 有效传递汽车技术知识的技巧:
巧妙融入汽车技术的提问模式
3、 有效快速了解潜在客户动机的诀窍:
关注客户的问题,向客户展示汽车的流程
4、 加快客户决策周期的三个模式:
成功客户图谱,客户关系拓展,关注异议与细节
5、 引导成交客户推荐新客户的技巧:
种子计划,用车心得
6、 车行基本营销诀窍:
让目标客户走进车行,精确制导的策划
二、目前购车客户的主要动机和心态
1、 圆梦阶段购车的动机解析
2、 三个价位车的潜在客户的动机特点
3、 组织并规划自己的销售对话,4C的阶段性推进
4、 透视客户采购心态发展曲线,按部就班拿下订单
三、汽车销售顾问的核心技能分析
1、 汽车销售的七个核心技能要求,技能曲线的理解
2、 销售顾问的技能分布测试,以及针对性的提高的诀窍
3、 七项技能详解以及有效应用
4、 制订汽车销售顾问的提升计划:按照模版规划汽车销售的发展
5、 汽车销售顾问一天的工作要诀