一、 领导的定义和功能
1、 领导者的功能与作用
2、 有效领导的概念
3、 有效领导的障碍
4、 正确理解现代企业领导的本质含义
权力是领导的基本特征
责任是领导的真正象征
服务是领导的实质内涵文化与领导
5、 巧用文化：“儒”——人人需要的文化
二、 领导者的特质
1、 领导理论的发展史
2、 领导的六大特质
3、 个性品质对领导的影响
案例：关怀型的独裁者
宜家常胜团队的缔造者
自我评估：心理测试 价值体系 情商
控制类型 自我反馈 权谋
三、领导的五大类型
1、集权型
2、参与型
3、宽容型
4、权变型
5、情境领导
四、领导者的九大核心能力
1、领导者的基本品格素质
2、领导者的语言沟通素质
1）沟通障碍的克服
2）沟通技巧一：说
3）沟通技巧二：听——有效倾听的技巧和建议
4）沟通技巧三：反馈
5）沟通技巧四：情绪控制
3、领导者的战略决策能力
4、领导者的应变与危机处理能力
5、领导者的团队塑造与用人能力
6、领导者的信息处理能力
7、领导者驾驭组织的能力
8、领导者的学习转化能力
9、领导者的创新思维能力
1）创新思维的四大原则和五大方法
2）领导干部创造性思维的特征
3）消除创新思维障碍的七种方法
五、领导者问题的诊断与治疗
1、领导不力问题的诊断
2、领导不力的五大危机
3、领导不力的八大病理
4、领导不力的八大治疗方案
5、领导力修炼的十三法则
六、领导者的自我修练
1、三省吾身的秘诀
2、如何读懂无字天书
3、领导的魅力从何而来
4、品德-品质-品牌
5、使命感与价值观
6、和谐的人际关系
1）人际关系就是生产力
2）人际关系的九大法则
总结与探讨、问答与交流
