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李明军

银行大堂经理——看电影学沟通

李明军 /

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课程目标

通过看电影电视片段感受和学习沟通,深刻领会以下沟通技巧:   沟通中的说服技巧;   生动表达的技巧;   异议处理的技巧;   批评与指导的艺术;   说明:课程目标可根据学员情况进行针对性的选择。李老师将根据目标和需求重组视频与课件进行教学。

课程大纲

  沟通中的说服技巧
  《谈判讲师》中的说服要点与细节分析
  《绝望的主妇》:说服对于销售沟通、同事沟通的重要性
  《卡特教练》中数字说服
  林志玲的成名秘诀
  说服的程序:《非诚勿扰》片段欣赏;《三国演义之吕布的背叛》
  暖场技巧:
  赢得陌生人信任的6个操作要点
  建立好感的五个要素
  《亮剑》中赵刚的沟通暖场技巧
  常用的暖场技巧
  生动表达的秘诀
  《2008年金鹰节颁奖晚会》:细节的感染力
  《霸王别姬》**幕:共享成功营销案例的要点
  《肖申克的救赎》片段:如何让人相信?
  异议处理的技巧
  《绝望的主妇》中Lynette如何应对老板夫人
  沟通中“垫子”的妙用:《疯狂的赛车》
  异议处理三部曲
  亮剑之李云龙求婚
  指导与批评的艺术
  三明治沟通艺术
  张艺谋是如何指导李宁点燃奥运会主火炬
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