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李明

如何激励和领导新生代员工

李明 / 总裁班特聘讲师

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课程目标

认知80,90后员工的行为和人格特征   剖析80,90后的工作动机和职业心理   掌握有效激励新生代员工的技巧   塑造有影响力的领导风格   学习提升员工逆境商的方法

课程大纲

课程大纲:

  **单元对新生代员工的认知
  1.80,90后是谁
  小组讨论:80,90的行为特征是什么样的?
  2.奔忙的城市新生代
  3.农村的知识层群新生代
  4.进城务工新生代青年

  第二单元新生代员工的工作动机与职业心理
  1.80,90后员工人格特征
  2.80,90后员工的工作动机
  小组讨论:新生代员工对工作的心理预期是什么?
  3.80,90后员工的多元化价值观
  小组讨论:新生代与本公司管理的冲突是什么?

  第三单元双向沟通与有效激励
  案例与分析
  1.小体验:单向沟通与双向沟通!
  2.双向沟通是人际交往心理需要
  3.双向沟通基本技巧之一
  倾听
  积极倾听
  4.双向沟通基本技巧之二
  表达
  建设性表达
  训练:你在倾听吗?
  5.有效激励必须了解员工的的需求
  6.有效激励新生代的方法:
  身先士卒
  增加责任感
  认可和赞赏
  能力开发
  沟通与关怀
  工作兴趣与职业发展
  自我价值实现
  小组讨论:我们对员工的激励做了些什么?有什么好建议?

  第四单元塑造有影响力的领导者
  1.新生代员工喜爱什么样的领导?
  现场体验:什么是教练与支持!
  2.教练支持式领导特征/领导方式图谱,
  3.教练支持式领导的关键技巧
  提问/倾听/反馈
  演练:开放式提问!
  4.教练支持式领导的模型
  模拟演练:学会做教练!
  5.团队领导的教练技巧

  第五单元提升逆境商与压力管理
  案例与分析
  1.什么是情绪?
  2.什么是逆境商?
  3.情绪可以控制吗?
  4.逆境商可以提升吗?
  5.逆境商提升五步法
  告诉自己能行
  不让情绪失控
  适当方式疏导
  理智寻找方法
  行动战胜恐惧
  小组讨论:你在工作中遇到的大失败是什么?
  你以后将会怎么做?
  6.调节工作压力小技巧
  演练:5分钟调节情绪
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