模块一：营销基础技巧

1、强力客情关系建立：

（1）如何发展与联系人的个人关系；

（2）如何安全跨越联系人并与决策链成员发展个人关系；

（3）如何挽救遭遇危机的客户关系

2、消费者洞察与消费心理探寻：

（1）如何提炼产品的卖点；

（2）蓝海“差异化战略”的客户价值函数；

（3）创新消费需求卖点战略的三个特点；

（4）新消费需求战略执行的四重组织障碍

3、大客户销售：

（1）企业营销成功的关键—天、地、人；

（2）销售人员成功的关键－客户与销售策略；

（3）细节决定成败－销售人员的百宝箱；

（4）临门一脚－专业谈判技巧

4、销售谈判技巧：

（1）谈判理解；

（2）谈判路径图；

（3）谈判进行；

（4）谈判策略

模块二：营销管理

1、服务营销的执行力、竞争力与创新力：

（1）企业提升服务营销的因素及必备能力；

（2）塑造品牌营销的十大关键要点；

（3）提升品牌服务满意的12项基本思维原则；

（4）服务营销案例探讨及学员问题讨论；

（5）永续经营品牌服务管理的十大步骤

2、营销渠道开发与分销系统管理：

（1）销售渠道发展趋势；

（2）如何拥有自己的销售渠道；

（3）打造黄金销售渠道；

（4）渠道的调整、变革与管理；

（5）分销系统管理

3、营销计划制定的流程与方法：

（1）市场营销策略的新认知；

（2）市场营销流程概述；

（3）市场营销的流程；

（4）市场营销策略制定实战流程和方法

4、销售团队建设与管理：

（1）销售人才的招聘和甄选；

（2）销售目标的预测和分配；

（3）销售团队的有效激励；

（4）销售人员的绩效评估与管理

5、新产品上市推广策划与营销策略：

（1）产品成功的标志；

（2）产品市场细分；

（3）市场需求管理；

（4）案例与讨论

6、卓越的营销执行：

（1）解剖影响企业营销执行的关键要素；

（2）营销执行成功的系统模型；

（3）如何建立营销的检讨体系；

（4）系统的营销执行思路