一、对员工的深刻认知

1、挖掘员工内在需求

   A、人性的弱点

   B、表面需求与潜在需求的对比

   C、从性格的角度挖掘下属工作热情

2、员工在企业发展的四个层次

3、针对四个层次的管理技巧

   A、四个层次的员工诉求

   B、四个层次的感受开发

   C、四个层次的领导策略

4、打造环境改变下属

   A、什么是团队文化？

   B、形成团队文化的技巧

   C、用何种方式灌输理念

二、认知教练辅导技术

  1、管理者的困惑

   A、员工的责任与热情怎么了？

   B、管理者的管理重点到底是什么？

   C、为什么管理者难以操控局面？

   D、你每一天在重复的做某些事情吗？

2、现代企业管理重心分析

   A、从海底捞的崛起看管理模式

   B、现代管理者的五项思想

   C、企业教练概念认知

      a、企业教练产生的原因

      b、教练式管理终目的

      c、教练能力的构成与原理

      d、企业教练角色认知

3、教练与辅导技术应用

A、发现每一个人的目标（价值观控制）

B、团队目标的制定依据

C、目标管理的三部曲

   a、如何制定目标

   b、如何分解目标

   c、目标的实施与监控

D、目标分解的授权管理

   a、讨论：授权的两种做法哪种更好

   b、授权与教练的配合

   C、授权的障碍

   d、授权中的风险控制

e、授权的方式与流程

f、工作方法准备

g、验收标准准备

E、授权原则

 a、授权不一定是大事

 b、帮下属设计可成长项目

 c、授权后时时跟进

 d、授权限度控制

 e、提供支持措施

三、激励技术：提升下属的工作意愿

1、关注下属的工作动力

A、需要激励的明显信号

B、能力与态度，你更看重哪一个

C、哪类下属是你激励的目标

2、金钱在激励中的作用

3、不同层级领导者的需求排序

A、挖掘员工内心的精神渴望

B、把激励变成一种文化

C、确立你的影响力

4、常用的20种不花钱的激励活动

5、对下属大的贿赂与激励就是信任

   A、信任从何而来？

   B、如何树立对下属的信任度

   C、做一个理性的领导者

      a、内心X光测试，发现你的价值观

      b、用人所长必容人所短

      c、扩大自我的影响力