 通过交流学习研讨，明确企业经理的管理与领导能力素养和职责使命。  掌握管理岗位的基本管理和专业方法  通过实战案例分析，掌握团队管理与领导的技巧  通过培训和课堂研讨交流，掌握推荐的最佳实践流程、模板和专业工具方法  通过培训实现管理者观念转变和领导能力再造的紧迫感，促进干部能力素养的全面提升。

 **章：领导管理技能

领导定义

领导十六项基本技能()

领导十六项基本技能(2)

有效的领导要点()

有效的领导要点(2)

有效的领导要点(3)

有效的领导要点(4)

三种领导方式

第二章：领导者的决策艺术

决策

决策内涵三要素

决策的标准与原则

决策选择的三大因素

决策的分类:(按对决策问题的认识程度分)

决策的分类:( 对决策问题的认识程度分

决策的步骤

决策正反实例

第三章：领导者授权艺术

三种任务完成方法

授权的技巧

委托什么和何时委托（What，When）

不应该交给别人去做的事情

委过给谁（Who）

怎样委托（How）

核定授权的工作内容

量其能，授其权

不同类型的被授权者

具体的授权方法

不同特点的授权

进行反馈和控制

第四章：团队的建设

团队形成的过程

团队凝聚力

营造互信的合作气氛

−        信任的作用

−        培养互信气氛的几个要素

−        如何培养团队合作

4、关于构建信任的几点建议

5、信任的几句真言

6、团队士气

7、团队建设四因素

第五章：团队的协作与沟通

EQ的五大定义

沟通在管理上的重要性

几种主要的合作能力

语言及文字表达技巧

团队的人际关系

如何领导战斗团队

激发追随者的四项行动

吸引追随者的三个秘诀

如何训练一支常胜军

第六章：团队运行过程中需要注意和解决的问题

团队规章

团队行为

有益的团队成员行为

有害的团队成员行为表现

团队的陷阱

解决团队陷阱的措施

七条团队操作规程

团队问题的分析与解决