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贾长松

目标管理

贾长松 / 知名人力资源管理讲师

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课程目标

德鲁克认为:先有目标才能确定工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

课程大纲

  管理的基本认知(0.5H)

  何谓管理?

  管理PDCA循环

  用心做事,做对的事----效能与效率(1H)

  目标与方法

  预防与解决

  有效的目标管理

  什么是目标与目标管理?(0.25H)

  目标管理的作用(0.25H)

  企业的目标种类与层次细化(0.25H)

  目标管理的作用与精髓(0.25H)

  将让公司的整体目标细分为具体的部门目标与个人目标

  以自我控制式的管理取代支配式的管理或驱策管理

  目标管理的五大步骤(0.25H)

  由高经营层制订大目标,并据以制订战略计划

  各层面的经理分解制订各自的部门目标,并落实分解到每个员工

  依据目标制订行动计划

  制订目标执行状况及监控制度,并将有关资料向较高层面进行反馈

  如达不到预期目标,则需采取纠正措施

  目标管理的程序要领(3H)

  分析现况

  --我们期望得到的目标是什么?

  --什么问题会阻碍预期目标的达成?

  --考量利益与损失的风险成本如何?

  --收集情报,以有效掌握事实的全貌

  按SMART原则设定目标

  --要清晰明确( Specific )

  --要可以衡量( Measurable)

  --要具有挑战性(Achievable )

  --要符合现实的( Realistic )

  --是有时间基准的( Time)

  制订执行方案

  --确认目标达成的手段与步骤

  --明确任务工作的分配

  --考量相关人员的期待与心理状况

  --明订时程表与管制计划

  --可预先规划应变计划以确保弹性

  目标管理过程中的控制步骤与原则(1H)

  事先建立控制标准—标准性原则

  随时把握执行状况—关键点原则

  即时采取矫正行动—适时性原则

  目标管理的五大特性要点(0.25H)

  注重系统思考

  注重下属参与

  注重结果导向

  注重团队合作

  注重个人发展

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