课程一：决战核心竞争力——企业管理规范化的整体实施技巧
　　1. 靠什么笑到后？核心竞争力。蒙牛奇迹的奥妙：一套行为法则比一种资源优势更重要。
　　2. 为提升企业核心竞争力，企业中高层主管必须有的8种意识。
　　3. 企业核心竞争力的五花八门的定义。企业核心竞争力认知的五大偏颇。
　　4. 核心竞争力的真实内涵：整合企业组织内、外部资源的能力。质量、技术、战略都不是企业核心竞争力。
　　5. 企业核心竞争力拆不开？从核心竞争力到十大竞争力。
　　6. 企业核心竞争力只能从管理中寻：企业成功的12个支柱。
　　7. 打造企业核心竞争力的途径：整体实现管理规范化。
　　8. 企业管理规范化的内涵：四个特征，十化要求，八零标准。
　　9. 企业管理规范化实施的27个项目、24个活动、78个基本子系统。
　　10. 企业管理规范化的整体实施的15步程序。

　　课程二：决战决策竞争力——企业决策制定管理规范化实施技巧
　　1. 低质量决策才是企业市场竞争致胜的大软肋。有哪家企业的失败与决策失误无关？
　　2. 为提升企业决策竞争力，企业中高层主管必须有的10种意识。
　　3. 决策管理的七个偏颇。企业缺少决策竞争力的15个表现。企业赢得决策竞争力的8个原则。
　　4. 提升企业决策竞争力的途径：企业决策制定管理规范化。
　　5. 企业决策的制定为什么会失误？五个导致决策失误的因素。史玉柱巨人大厦决策失误的原因。
　　6. 如何保证决策的质量？六个原则要求。四个对策措施。小鸭兼并决策失误的原因。
　　7. **健全决策框架体系来保障决策质量。何种决策在何时制定、由何人制定才能保证决策的质量？决策制定的自由度原理。吉利发展汽车的战略决策成功的原因。
　　8. 如何构建完善企业决策框架体系？三维立体结构的决策框架体系。三株的危机应对决策质量分析。
　　9. **严格企业经营资源核算来保障决策质量。科学决策的前提：对企业经营资源的准确把握。五类资源，三种形态。王麻子的死亡原因。
　　10. 企业决策管理规范化实施的12步程序。

　　课程三：决战组织竞争力——组织架构设计管理规范化实施技巧
　　1. 企业组织架构是制约企业组织运行效率和执行力的一个关键因素。企业组织架构相对组织运行效率和效益的作用机制。
　　2. 为提升企业组织竞争力，企业中高层主管必须有的12种意识。
　　3. 组织架构设计管理的三个误区。企业缺少组织竞争力的12个表现。
　　4. 提升企业组织竞争力的途径：企业组织架设计管理规范化。解剖死狗：德隆的荒唐。企业赢得组织竞争力的6个原则。
　　5. 如何进行组织架构设计？四个方面的工作。
　　6. 在企业组织架构设计上尤其要系统思考。块块条条思考的局限。目标功能树系统分析模型的方法及其操作程序。
　　7. 企业组织事务工作理清的具体方法及其操作程序和技巧。78个基本子系统的事务工作内容和标准要求。
　　8. 如何选择适合企业实际的组织模式？三种基本组织模式。企业组织模式选择组合的方法及其操作程序和技巧。
　　9. 单位、部门和岗位设置的六项工作。具体设置单位、部门和岗位的方法及其操作程序和技巧。
　　10. 管理跨度的确定不是点秋香。制约管理跨度的因素——一个无法突破的限制。制约沟通时间的七个因素。
　　11. 如何界定岗位工作标准？四个方面的内容。每一内容的具体界定方法及其操作程序和技巧。
　　12. 企业决策管理规范化实施的9步程序。

　　课程四：决战员工竞争力---岗位角色管理规范化实施技巧
　　1. 成就事业的三大要件。人和中关键。
　　2. 为提升企业员工竞争力，企业中高层主管必须有的11个意识。
　　3. 企业对员工定位的四大失误。企业缺少员工竞争力的28个表现。
　　4. 提升企业员工竞争力气途径：岗位角色管理规范化及其13个内容。企业赢得员工竞争力的6个原则。
　　5. 绩效考核的5个常规问题。一级考核一级的绩效考核模式的局限。三个导致把人看扁的因素。
　　6. 如何保证绩效考核“十字标准”的达成？教科书上找不着的五种实用的绩效考核方法及其操作程序。
　　7. 酬赏兑现管理的三个内容。人所追求的远不只是金钱。潘传中的选择给人留下的启示。
　　8. 企业薪酬体系建设的方法及其操作程序和技巧。薪酬的任何一个部分都必须与绩效贡献挂钩。
　　9. 权力授予承诺兑现管理。岗位角色选拔任用管理规范化的方法及其操作程序和技巧。
　　10. 用人要与能力挂钩，更要与绩效贡献挂钩。别让“空降兵”挤占了绩效杰出员工的发展舞台。
　　11. 决策参与管理规范化的方法及其操作程序和技巧。
　　12. 企业绩效考核体系的构建方法及其操作程序。企业薪酬方案设计管理规范化的方法及其操作程序。

　　课程五：决战流程竞争力——企业流程管理规范化实施技巧
　　1. 把简单的事，作对一万次就是不简单。企业组织运行活动的细节，都很简单。市场竞争，归根到底是在做事方式上的竞争。
　　2. ERP的失败把账算到BPR上，BPR的失败该把账算到谁头上？BPR技术导入失败的五个原因。
　　3. 为提升流程竞争力，企业中高层主管必须有的6种意识。企业缺少流程竞争力的14个表现。
　　4. 提升企业流程竞争力的途径：运行流程管理规范化。企业赢得流程竞争力的8个原则。
　　5. 企业运行流程管理规范化的三个内容、18个标准要求。
　　6. 流程管理与等级控制不相容。组织结构零中间层只有借助它才能达成目标。GE飞机发动机制造公司实现组织结构零中间层的秘密。
　　7. 流程结构分析的方法及其操作程序。目标功能树系统分析模型。子流程之间的四种关系。流程衔接接口的五个内容。
　　8. 如何才能让员工都负责地做事？流程组织管理。落实流程接口衔接责任的四种方法及其操作程序。
　　9. 企业组织运行必须有的10大流程管理规范化的标准分析。
　　10. 企业流程管理规范化实施的8步程序。

　　课程六：决战文化竞争力——企业文化建设管理规范化实施技巧
　　1. 看不见的战线：企业文化上的竞争。企业文化决定了企业发展的极限。不良企业文化早晚会把企业推向绝路。
　　2. 为提升企业文化竞争力，企业中高层主管必须有的7种意识。小鸭追赶海尔计划失败的原因分析。
　　3. 企业文化认知的八大偏颇。企业文化的科学内涵：“三共同”。
　　4. 企业文化建设的五大误区。一口老井：企业文化内涵选择错误的典型。
　　5. 企业文化缺少竞争力的14个表现。
　　6. 企业赢得文化竞争力的8个原则。企业只需要强势企业文化。强势企业文化的六个特征及其评价判断标准。
　　7. 强势企业文化的七种基本模式。每一种模式成为强势企业文化都是有条件的。没有好的企业文化，只有适合自己企业实际的企业文化。
　　8. 企业文化的内在构成是怎样的？四个层次九个构成要素的同心圆分析模型。两个关键要素。
　　9. 像生产汽车一样，把强势企业文化“生产”出来。企业文化的四个层次九个构成要素的设计构建方法及其操作程序。
　　10. 能相对独立存在的企业文化内容，仅仅是冰山一角。不与企业另外四个构成部分融合的企业文化都是衰败的企业文化。亚细亚的企业文化性质分析。
　　11. 如何保证企业文化长久地对企业发展起到推动促进作用？企业文化三模块设计构建管理法及其操作程序和技巧。企业文化也会蜕化。IBM差一点解体的原因。
　　12. 企业文化建设管理规范化实施的11步程序。

　　课程七：决战品牌竞争力——企业品牌管理规范化实施技巧
　　1. 市场信息不对称，品牌就是市场通行证。
　　2. 世上还是傻子多：不要高估了消费者的理性。
　　3. OPPO的品牌失败给我们留下的启示。
　　4. 企业品牌建设的八大误区。
　　5. 企业缺少品牌竞争力的14个表现。
　　6. 企业要有品牌竞争力，就必须满足6个原则要求。
　　7. 提升企业品牌竞争力的途径：品牌建设管理规范化。
　　8. 企业品牌建设必须有的三大类活动——核心活动、支持活动和保障活动。
　　9. 品牌建设管理规范化的11个基本要求。
　　10. 企业品牌建设管理规范化实施的9步程序。

　　课程八：决战价格竞争力——企业成本管理规范化实施技巧
　　1. 人人都是小气鬼：价格低一毛钱也会有人在乎。
　　2. 永远记住；便宜是客户寻求的八大价值之一。
　　3. 靠偷工减料来降低价格，就是饮鸩止渴。
　　4. 价格战不是拼实力，而是拼成本管理水平。
　　5. 企业成本管理的五大误区。
　　6. 企业要有价格竞争力，就必须满足8个原则要求。
　　7. 提升企业价格竞争力的途径：成本控制管理规范化。
　　8. 要战略成本管理，更要全员、全面成本管理。
　　9. 成本控制管理规范化的5个内容、8个基本要求。
　　10. 企业成本控制管理规范化实施的8步程序。

　　课程九：决战渠道竞争力——企业渠道管理规范化实施技巧
　　1. 市场竞争就是渠道竞争。
　　2. 被惯懒的客户：能懒，谁也会懒。
　　3. 上帝必须由渠道人员当面朝拜。
　　4. 渠道越是广泛接近终端客户，就越是有竞争力。
　　5. 宏基渠道失败的注脚。
　　6. 企业渠道管理的六大误区。
　　7. 企业要有渠道竞争力，就必须满足5个原则要求。
　　8. 提升企业渠道竞争力的途径：渠道管理规范化。
　　9. 渠道管理规范化的三个内容、六个基本要求。
　　10. 企业渠道管理规范化实施的8步程序。

　　课程十：决战合作竞争力——企业伙伴关系管理规范化实施技巧
　　1. 在统一的动物世界中，孤立的狼没有活路。
　　2. 谁的合作伙伴广，谁就能成市场竞技的冠军。
　　3. 沃尔玛稳坐世界500强**把交椅的奥迷。
　　4. 没有永恒的敌人，也没有永恒的朋友，只有永恒的利益。
　　5. 企业商务合作过程中的七大误区。
　　6. 企业缺少合作竞争力的13个表现。
　　7. 企业要有合作竞争力，就必须满足6个原则要求。
　　8. 提升企业合作竞争力的途径：伙伴关系管理规范化。
　　9. 伙伴关系管理规范化的三个内容、7个基本要求。
　　10. 企业伙伴关系管理规范化实施的8步程序。

　　课程十一：决战创新竞争力——企业创新管理规范化实施技巧
　　1. 企业创新力在哪儿？
　　2. 管理创新与技术创新同等重要。
　　3. 创新：超越竞争，跳出市场竞争圈子来竞争 。
　　4. 人人都喜新厌旧，人人都因循守旧。
　　5. 企业创新管理的五大误区。
　　6. 企业缺少创新竞争力的13个表现。
　　7. 企业要有创新竞争力，就必须满足6个原则要求。
　　8. 提升企业创新竞争力的途径：创新管理规范化。
　　9. 创新管理规范化的四个内容、4个基本要求。
　　10. 创新管理规范化实施的6步程序。