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蒋小华

果断授权

蒋小华 / 中国战略执行力讲师

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课程目标

本课程透过分析大多数管理者没有时间,工作却很累的现象进行剖析,总结出八大原因与获得解放的办法,同时教会学员如何有效授权的具体操作步骤,最后旗帜鲜明地提出管理者的“八荣八耻”,让管理者成为会授权懂教导的新型管理者。

课程大纲

一、 不授权

思考问题:

1) 为什么领导越做越累,而下属却越来越闲?

2) 为什么领导抱怨下属无能,而下属却说领导累死活该?

关键原因:

1) 不满意,授权下级却做不好

2) 不放心、万一搞砸了怎么办

3) 怕麻烦,授权教导起来麻烦

4) 怕威胁,授权害怕失去权力

操作思路:

1) 自己无能、无用、无为,团队有能、有用、有为。

2) 总裁无为,中层有为,基层无所不为,企业才能大有作为。

3) 让自己无用,团队有用,是领导者重要的战略部署;

4) 让自己无能,团队有能,是领导者重要的能力所在;

5) 让自己无为,团队有为,是领导者在企业大的作为。

二、 被反授权

思考问题:

1) 为什么越授权,自己却越忙乱?

2) 为什么授权越多,反反复复的工作却越多?

关键原因:

1) 英雄情结:把下属的请教理解为对个人的“崇拜”与“自豪”;

2) 好人先生:下属的问题不好意思拒绝;

3) 赌气心态:搞不定?我就不信搞不定,你不信,我搞给你看一看。

操作思路:

1) 始终让猴子在下属的肩上

2) 让员工照顾好自己的猴子

3) 让下属把猴子当自己的养

4) 不要让猴子累死或饿死

5) 猴子也需要快乐

6) 检查与指导能让猴子进化

三、 好插手

思考问题:

1) 为什么领导者真心提携下属,而下属却等你失败?

2) 为什么领导者用心栽培下属,下属却一直推卸责任?

严重后果:

1) 等你失败:只有你失败了,才能证明他是对的;

2) 推卸责任:上级一插手,就就变成责任者。

操作思路:

不怕属下犯错:即使错了,让属下承担责任,让属下认真总结。

四、 重步骤,不重结果

思考问题:

1) 为什么领导者已经事无巨细,而事事未必成功?

2) 为什么领导者盯紧每个过程,而结果却总不如人意?

关键原因

1) 听话照做:总以为自己办法好,自己的经验适用每个人;喜欢听话的员工。

2) 苦劳逻辑:没有功劳也有苦劳,于心不忍的情结。

3) 布置过程:交待工作不习惯把要的结果明确化、标准化、数量化。

操作思路:

1) 价值思维:价值**、苦劳第二;

2) 布置思维:结果提前、过程退后;

3) 管理思维:考核结果、关注过程。

五、 过分完美

思考问题:

1) 为什么我们要求的那么完美,而终结果却是零?

2) 为什么我们对团队要求那么多,而真正做出结果却又那么少?

严重后果:

1) 导致拖延:许多工作想得多,行动却少;

2) 降低自信:导致多批评少表扬,挫败下属的积极性与自信心。

操作思路:

1) 速度比完美重要: 0.1>0;

2) 先开枪、再瞄准:走一步,看一步。

六、 到处是重点

思考问题:

1) 为什么重点越多,结果却越不理想?

2) 为什么要做的事情越多,而实际的成效却少得可怜?

操作思路:

1) 重点为,只有一个:太多重点等于没有重点;

2) 领导者优先与快速做重要紧急的事,大部分时间做重要不紧急的事;

3) 善于放弃:战略是一种选择,更是一种放弃,就是决定不做什么。

七、 没恩威并施

思考问题:

1) 为什么领导发威造成反弹,发恩下属却没有反应?

2) 为什么下属只想被动地完成任务,而不是主动地拿出成果?

操作思路:

1) 领导下属,恩威并行:

2) 关爱下属,多给恩惠:

八、 累习惯了

思考问题:

1) 为什么很多领导者忙得没有价值,却又闲不下来?

2) 为什么很多领导者累得不堪重负,却很少让团队为之分忧?

操作思路:

1) 自己总有离开的一天,必须放手,让基业长青;

2) 放大累的价值和意义:累终有价值的事情上。 

九、 有效授权的步骤与思路

1. 授权的好处分析;

1) 员工得到尊重和重视

2) 成就他人

3) 复制自己

4) 组织高效

2. 授权的范围分析;

1) 必须授权的工作;

2) 可授权的工作; 

3) 不能授权的工作;

3. 有效授权7步骤;

1) 选对人

2) 结果导向

3) 责、权、利一致

4) 检查评估: 

5) 解决困难 

6) 不重复与倒授权 

7) 承担责任 

十、 管理者的“八荣八耻”

1. 以谦逊恭谨为荣,以自命不凡为耻;

2. 以洗耳恭听为荣、以独断专行为耻;

3. 以兼容并包为荣,以整齐划一为耻;

4. 以劳逸结合为荣,以埋头苦干为耻;

5. 以豁然开朗为荣,以洗脑说教为耻;

6. 以同甘共苦为荣,以不近人情为耻;

7. 以深入实质为荣,以装模做样为耻;

8. 以拥抱责任为荣,以归罪他人为耻。



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