**单元.生产管理人员的角色

1、生产管理人员的职责及作用；

2、生产管理人员的正确观念与心态；

3、生产管理人员应该怎样教导和培训下属；

4、生产现场必须管理之事项；

5、生产管理人员的管理功能；

6、生产现场管理目标设定。

第二单元.管理人员如何培养员工

1、激励部属工作意愿的理论与方法；

2、有效的领导必须以身作则，严格要求自己；

3、能带出优秀部属的主管才是好的领导者；

4、工作的计划与跟踪是培育部属的佳方法；

5、培训有效性与工作表现评核的跟进与检讨；

6、分组讨论，发表自己的心得体会。

第三单元.现场改善之一 —— 如何管理现场的品质

1、工作品质定义及全面品质定义；

2、改善的起点及改善的模式；

3、生产现场的品质管理；

4、品质保证体系的建立与维持与品质成本；

5、PDCA管理循环；

6、实际案例讨论与分析。

第四单元.现场改善之二 —— 如何发现问题和解决问题

1、异常问题与解决问题的思考点。

2、问题处理的分析方法及解决问题方法。

3、挖掘问题的类型和问题的再认识。

4、问题改善的思考步骤。

5、生产现场管理偏差及纠正。

6、生产现场管理思考方式。

7、实际案例分析。