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李亚辉

超级导购销售训练

李亚辉 /

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课程大纲

 

一、       如何自我调整心态

1.    如何打造爱、感恩、责任、相信的文化氛围

2.    员工应该具备什么样的心态

3.    如何完成自我规划和提升

4.    如何让自己快速成长

5.    优质服务的4大目的

6.    如何在销售中运用赞美技术

7.    人际关系“喜欢原理”

8.    导购销售过程中的7个错误点

9.    销售中的7步技能

二、        商品陈列篇

1.    传统店铺陈列规划设计

1)    陈列三看

2)    陈列三定

3)    陈列三分析

4)    畅滞销反馈表

2.    终端店铺陈列的关键点

1、体2、面3、线4、点

3.    如何赢在店铺布局规划

1)    吸引区

2)    销售区

3)    服务区

4.    如何判断店铺产品的技术

1)    畅滞销产品的特征分类

2)    周工作4查

3)    周工作4问

4)    周工作4想

三、    实战销售篇

1.    顾客判断应对技术

1)    顾客分类技术

2)    顾客观察技术

3)    顾客应对技术

2.    顾客深度沟通能力

1)    个人形象与谈吐

2)    接近顾客的时间点把握不准确

3)    开场之后是否一气呵成进入询问

3.    店铺成交率提升技能

1)    产品品类是否齐全

2)    成交的时间点把握不准确

3)    是否一气呵成到成交

4.    终端连带率管理

1)    连带管理思路

a)    思维

b)    行为

c)    技能

2)    连带行为设置

a)    试衣镜前产品结构设置

b)    试衣间内滞销款搭配展示

c)    主推款介绍

d)    连带商品选择介绍

3)    连带点基本设置(引发话题)

a)    试衣镜语言模版

b)    收银台语言模版

c)    画册语言模版

4)    场景演练(现场模拟)

5.    终端销售话术训练

1)    连带思维、行为的案例分析

2)    提高员工连带意识

3)    销售中的6、3、1法则

4)    销售从被拒绝开始

四、    员工销售提升的5项技能

1.    改善进店率的技能方法、进店率提升的15种方法

2.    改善试穿率的技能方法、试穿率提升的关键技术

3.    改善成交率的技能和演练、平均单件金额、连带率提升

4.    提升连带销售的技能和演练、进入试衣间的前、中、后塑造价值、异议处理

5.    提升顾客回头率技能方法、VIP开卡指标,VIP维护,提升回头率的50种方法

五、    销售实战练习

1、课程中2小时实战应用

2、分享交流会


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