很多企业都经历或正在经历这样的现象：优秀员工不顾我们的挽留，翩然而去；潜力员工不顾我们的期待，悄然远去；甚至重点培养的员工，也不顾我们的重托，撒手而去，留给企业无尽的懊恼和叹息。更让企业百思不得其解的是，似乎总是该走的没有走，不该走的却走了；平凡的没有走，优秀的却走了。于是，也总能听到HR管理人员一遍又一遍无奈的歌谣：我拿什么来留住你？我的员工！ 在快速多变与充满竞争的社会里，如何吸引、激励、奖励、发展和留住优秀员工的面临着巨大挑战。

1.稳定员工队伍、减少人员流失、降低生产成本； 2.掌握控制人员流失的实战方法、工具和技巧等； 3.使员工管理问题变得具体、直接和易改进； 4.解决人员管理中的常见问题和难点； 5.使生产团队充满激情和活力

**单元：管理者的角色认可

n 提高员工培育能力是管理者的角色要求 

n 教导和培训下属

n 工作委派与督导

n 培育员工一流的职业理念 

n 领导者的条件

n 21世纪管理8大IN.OUT

n 管理人形象IN.OUT

第二单元：授权与监督授权的两个极端

n 授权什么与何时授权

n 授权标准

n 怎样授权

n 善待部属

n 监督部属要点

n 工作成绩标准 

      信任与监督

第三单元：激励部属技巧

n 盖洛普公司的Q12

n **培养成就感来激励下属

n 四种类型下属的激励技巧 

− 指挥型的激励技巧

− 关系型的激励技巧

− 智力型的激励技巧

− 工兵型的激励技巧

n 4、赏罚之道要点 

n 5、激励部属的方法 

n 6、团队的激励理论

n 7、比马龙的故事

n 8、用目标管理来确定员工工作的奋斗方向

n 9、切实可行的绩效评估考核标准，(从一般到更高)