1、通过培训再次了解班组长更应该具备的能力 2、作为一名时代的班组长的“四会”能力提升 3、学会“说”“写”“指挥”“计数”的能力 4、会有效的，分时间的进行利用

**单元  提高个人修养，“做”优秀班组长

1 班组长角色再认识

1、 传统的班组长能力认识

2、 新时代下的班组长要求

3、 由粗放式管理向精细化管理转变

4、 由单兵作战向全能作战转变

1 班组长“四会”能力大考验

1、您会说话，会报告，会辅导

2、您会书写各类报告

3、您会轻松自如的进行现场指挥---管理环境您是否知道

4、您会有效的计数

1 班组长的学习能力

1、学习是终身的事情

2、创建学习习型团队

3、不能够有效的提升学习的误区

4、自我学习的困惑

5、自我学习计划建立

1 班组长的协调能力

1、协调的本质

2、协调的艺术

3、协调的原则

第二单元  班组长的表达能力提升

1 三分法的学习和利用

1、三分法介绍

2、三分法的使用场合

3、三分法的设计

4、三分法综合练习

1 企业班组长演讲技巧与艺术

1、开场白的设计

2、克服紧张的三个有效方法

3、学会控制全场

4、你的声音很关键

5、演讲水平训练

6、收尾大攻略

1 上传下达及布置任务表达能力要求

1、语言的标准化

2、语言的简单化

3、上传内容的要求

4、下达时候的条理化

5、布置任务的书面化

1 员工辅导表达能力要求

1、辅导内容的设计

2、辅导学员的设计

3、辅导方式的设计----对比法辅导

4、辅导的语言要求

1 报告表达能力要求

1、报告的载体

2、报告的目的明确

3、报告表达的对象设计

4、语言，要与不要的区分设定

第三单元  班组长的书写能力提升

1 不同类别的报告书写要求

1、 例行报告

2、 说服性报告

3、 工作总结性报告

4、 专案性报告

1 工作计划的撰写

  1、工作整体规划

  2、工作设想

  3、需要资源

  4、具体方案

  5、人员协助

  6、工作方法

  7、预期结果

  8、问题对策

1 工作总结的撰写

  1、工作绩效

  2、发现问题

  3、期望协助

  4、解决对策

  5、工作计划

  6、目标承诺

  7、总结提问

1 日常工作方案的撰写要求

  1、工作进度----完成  未完成

  2、问题原因---实际情况  影响程度

  3、解决对策----方法    费用   时间

1 几种专业性分析报告的撰写

  1、学术性报告的撰写

  2、提案报告的撰写

  3、陈果报告的撰写

1 一般公文学习要求

  1、工作方案的撰写

  2、事迹性，汇报性报告

  3、请示的写法

第四单元  班组长的现场指挥能力提升

1 现场管理指挥的原则

  1、以人为本

  2、沉着冷静

  3、迅速果断

  4、保障有序

1 班组长班员任务分配协调能力

  1、分配任务的原则

  2、人员的了解知悉

  3、协调人员意见的方法

1 班组长班组文化建设

  1、何为班组文化

  2、班组文化的形式

  3、班组文化的推行的注意事项

4、建设五型班组

1 班组长应急管理

  1、预测与预警

  2、应急处理

 3、恢复与重建

 4、信息发布

 5、应急保障

 6、监督管理

1 班组长应急指挥

  1、临危不乱的沉着力

  2、准确无误的判断力

 3、思维敏捷的应变力

 4、有条不紊的组织力

5、稳定大局的控制力

第五单元  班组长的计数能力

1 常见的数字处理工具

1、公司规定的表单，表格

2、EXCEL表单

3、公司系统数据

4、需要自我设计的表单

1 计数处理练习

由公司提供具体的案例要求

第六单元  训练升华阶段

综合训练环节