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刘寿红

精细化管理与安全生产

刘寿红 / 生产基层管理人员训练师

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课程目标

1:明白精细化管理的基本内涵。 2:了解精细化管理的目的和作用。 3:掌握精细化管理的理论、方法、实操工具。 4:学会企业开展精细化管理的具体方式,推进步骤,员工参与的具体做法等。

课程大纲

**部分:精细化管理理念

1 理念永远是行动的先导

2 光是管理人员有精细化意识远远不够

3 树立员工精细理念的具体方式

(1)会议:早晚会,座谈会,宣贯会,交流会

研讨:从精细化管理的视角看经验交流会

(2)活动:观摩、竞赛、演讲

(3)宣传:看板、报刊、手册

(4)网络:网站、短信、手机平台


第二部分:精细化管理内涵

精细化管理是一种追求完美的理念和工作过程质量控制管理技术,**规则的系统化和细化,使组织管理各单元精确、协同和高效运行。

1 精细化管理的模型:


模型关键价值:

煤矿企业管理结果的稳定以五个管理系统的建立来保证(系统化)

企业管理结果的良好以小工作单元—比如某岗位工作质量来支持(细化)

2 精细化实施方式:

固化——企业已有成功经验

优化——企业现有工作流程和程序

复制——复制优秀员工和班组

控制——生产和工作过程安全、质量

讨论:企业现场精细化控制难点、关键点,6s管理在企业推行的必要性。

3 工作质量、管理效率的立体控制:程序控制点(岗位)流程控制线(部门)

制度(含文件)控制面(组织)

4 精细化管理的两个方式

(1)、手册化

(2)、信息化

5  日常管理的三个指挥方式:文件指挥、会议指挥、口头指挥 

6  精细化管理的三大原则:

系统解决:管理提升依靠系统建立和改善

持续改善:建立管理的自我改进机制

造物造人:员工素养提升是精细化管理开展成败的关键所在

第三部分  企业如何开展精细化管理

企业推进精细化管理的5个模块

一 目标引导——组织目标分解到每一个人,细化到每一件事

1制定科学

内部条件决定可能,外部条件决定可行

2分解量化

(1)横向到底,纵向到边

(2)目标分解的SMART法则

3 日清日高

早会提出,晚会总结

二、规则落实——梳理旧规则,建立新规则

1 流程管理

流程管理内容

(1) 流程梳理

(2) 流程优化

(3) 流程再造

流程优化:

能够在企业各层级立即上手开展的流程管理改善

(1)流程优化步骤:

描述流程

评估流程

优化流程

(2)流程优化的工具:

流程问题思考工具:5W3H分析法

流程优化工具:ECRS技巧

(3) 流程优化案例

现场研讨:某煤矿安全控制流程优化案例。

2 岗位工作程序

(1)岗位工作内容

(2)工作内容分解

(3)完成工作内容的步骤和标准

(4)岗位工作程序的灵活运用

(5)确保精细化管理横向到底,纵向到边的手段

(6)手指口述的意义及实施要点

(7)JSA安全工作分析

现场研讨:利用JSA对某工作事项进行安全分析。

3 规章制度

制度执行难的原因

(1)、规章制度直是打印出来的一张纸

(2)、规章制度制定的过多,对规章制度没有进行评估

(3)、缺乏对制度的行之有效的学习

(4)、 破窗效应

(5 )、制度结构本身很粗放

精细制度制定要求

(1 )规章制度的三个组成部分

(2)原则条款

(3)实施细则

(4)监督执行细则

(5)三者的比例关系:1:2:3



(6)相应的制度案例

4 零事故—安全精细化管理**要求

1企业完全可以零伤害,信心和决心是关键

2 管结果管不住事故,控过程才能确保安全

3 即时的风险预控是实现零事故的核心

4 全员参与是实现零事故的关键

(1)人对了事才能对

(2)各级干部的主导作用

(3)一线员工的主体作用

(4)以滴水穿石之心塑造员工安全意识

现场研讨:

1 在实际工作中某一项制度(或某一条制度,比如员工必须按规程操作)不能很好执行。

2 分析背后的原因。

3 参照授课内容,提出有针对性的解决方案。

三、训练转化——规则转换为行为和技能

意识养成

科学培训

传帮带组织

四、考核保障——选择关键控制点

选好关键点

用对考评人

考核即培训

五、文化建设——潜规则支撑

管理看板—文化建设的前哨阵地

早晚例会—文化建设的有力推手

案例分享—文化建设鲜活的载体

人人为师—文化建设有效的群众运动

(一千个培训大师不如分享身边的人和事)


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