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曾庆学

中高层经理目标绩效管理

曾庆学 / 华中地区知名培训讲师

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课程目标

此培训设计深入浅出、生动活泼,结合国内企业的管理现状,具有很强的针对性与实用性,它培训的主要目的是帮助企业中高层管理者更新管理理念,改善传统的管理模式,掌握企业管理过程中目标与绩效管理的艺术和科学方法。

课程大纲

课程大纲:

  引子:张总为什么近比较烦?

  **篇: 目标与绩效管理概述

  认识绩效管理的重要性
  企业生存与发展的核心命题:可持续发展
  基于战略的现代企业人力资源体系
  现代企业人力资源的战略价值链
  绩效管理与企业战略目标的实现
  企业绩效管理发展的四个阶段
  传统的绩效考核
  目标管理MBO
  关键绩效指标KPI
  平衡积分卡BSC
  企业绩效管理体系的构成
  绩效目标体系
  绩效指标体系
  绩效过程体系(绩效管理循环)
  绩效责任体系
  绩效管理责任体系
  决策者(高层经理)在绩效管理中做什么?
  人力资源部在绩效管理中做什么?
  中层经理(部门经理)在绩效管理中做什么?
  如何建立绩效管理岗位责任制?
  财务责任
  团队建设责任
  管理规范责任

  第二篇:绩效目标与指标体系的建立(Planning)
  高层经理、决策者与企业战略目标
  中高层经理:如何进行公司总目标的分解?
  基于平衡积分卡BSC构建公司的目标体系(KRA和CSF)
  目标宣讲、沟通达成共识:形成共同愿景
  “聪明”的绩效目标SMART原则
  基于目标体系分解KPI指标体系(部门KPI)
  形成关键岗位绩效责任体系(岗位KPI)
  基于管理、业务(服务、价值)和工作流程分解KPI指标
  基于公司未来发展分解能力指标(能力胜任模型与评级标准)
  案例分析:摩托罗拉的绩效考评指标
  有效构建公司的绩效指标体系
  短期业绩的长期发展的指标
  团队的和个人的指标
  成果的(滞后)和驱动的(超前)指标
  基础绩效(能力)与显性业绩指标(产能和产出)
  签署关键岗位的绩效合约
  实战演练:如何设计科学有效的绩效目标与指标体系?

  第三篇:绩效辅导实施(Coaching)
  员工(下属)的成熟度与绩效
  决定员工绩效的三因素:态度、知识与技能
  工作的意愿
  工作的能力
  现代新型领导的角色
  设计家
  教练员
  支持者
  中高层经理如何辅导下属?
  如何提高下属工作的意愿?
  如何提高下属的工作能力?
  情景领导中四种不同的领导风格
  告知式
  推销式
  参与式
  授权式
  员工绩效培训
  进行培训需求调查
  拟定培训计划
  开发培训课程
  进行培训和辅导
  实战演练:如何进行绩效辅导

  第四篇:绩效评价、总结与应用(Reviewing)
  绩效考评的组织
  考评的宣传与沟通
  考评的方法
  考评的主体
  考评的周期
  考评的组织实施
  中高层经理在绩效考评中应发挥的作用
  绩效总结与绩效面谈
  三明治绩效面谈法
  考评结果的应用:与薪酬和晋升挂钩
  薪酬的三大部分
  岗位工资
  绩效奖金
  年终奖金
  岗位工资评价什么?
  绩效奖金评价什么?
  年终奖金评价什么?
  考评如何与晋升挂钩?
  实战演练:如何进行绩效总结和面谈?
  绩效测评:你的绩效考评能力如何?

  第五篇:总结与提问
  高效绩效会议的召开
  绩效计划会议
  绩效研讨会议
  绩效总结会议
  中高层经理在目标绩效管理中的作用与职责?
  有问必答 
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