近年来，领导者的角色已有重大的改变，过去常强调领导者担任「上司」的角色，但现在，领导者必须成为下属的合伙人，不能再仅凭职位所赋予的职权去带领下属。「没有最好的领导风格，只有最适合的领导风格」已经成为风靡全球的领导概念，「情境领导」是管理、激励员工的有效方法，透过它，让主管和下属之间形成合作伙伴关系，并达成组织目标发挥最高绩效。 教练技术的发展，使领导力的发挥如虎添翼。本课程将首先介绍情境领导理论，之后讲解教练技术的四大工具，最后训练学员用教练技术的方法，有针对性地发挥四大情境下的领导能力。

理解领导者的角色和定位 懂得善用「指导行为」及「支持行为」来提升下属绩效 掌握诊断领导情境的方法，并运用匹配的领导方式 掌握教练技术的基础模型技术和方法 教练式情境领导基本技能提升训练

单元一领导者的角色定位

 管理与领导的不同

 领导者与追随者的关系

 成功与有效的领导

- 案例教学：同样情况的不同处理

- 视频：Team and Leader

单元二领导情境辨识

 「工作能力」分析

 「投入程度」分析

 下属的四大发展阶段特性与需求

 调整诊断技巧

 培养下属成熟度的6个步骤

单元三情境领导者

 命令行为的关键及辨识

 支持行为的关键及辨识

 领导风格甄别与练习

 四种情境领导特色及差异

 如何运用4种领导风格

- 测试：领导行为风格

- 练习：自我诊断

单元四教练及教练流程

 教练及被教练的现场体验

 研讨：什么是教练？

 教练的定义

 教练的基本流程-GROW模型介绍

 教练的成功要素 

－教练法演练：角色扮演，相互反馈

Day 2

单元五教练式领导的基本技能训练

 教练式领导的基本技能体系

 发问基本技能与训练

 倾听基本技能与训练

 区分基本技能与训练

 回应基本技能与训练

 “爱心挑战”基本技能训练

 教练式领导基本技能总结

单元六教练式领导

 什么是教练式领导

 教练式领导的主要功能与特点

 教练式领导与传统管理者关键的区别 

 教练式领导与传统管理者的融合

单元七教练式情境领导训练

 实战演练的目的

 实战演练的内容

 实战演练的标准

 实战演练的流程

 实战演练的评比

 实战演练的反思：

l 你学到了什么？

l 导师的点评

单元八　总结与提升

 教练式情境领导的总结

 你要带走的精华

 你要行动的要领

单元一领导者的角色定位

 管理与领导的不同

 领导者与追随者的关系

 成功与有效的领导

- 案例教学：同样情况的不同处理

- 视频：Team and Leader

单元二领导情境辨识

 「工作能力」分析

 「投入程度」分析

 下属的四大发展阶段特性与需求

 调整诊断技巧

 培养下属成熟度的6个步骤

单元三情境领导者

 命令行为的关键及辨识

 支持行为的关键及辨识

 领导风格甄别与练习

 四种情境领导特色及差异

 如何运用4种领导风格

- 测试：领导行为风格

- 练习：自我诊断

单元四教练及教练流程

 教练及被教练的现场体验

 研讨：什么是教练？

 教练的定义

 教练的基本流程-GROW模型介绍

 教练的成功要素 

－教练法演练：角色扮演，相互反馈

Day 2

单元五教练式领导的基本技能训练

 教练式领导的基本技能体系

 发问基本技能与训练

 倾听基本技能与训练

 区分基本技能与训练

 回应基本技能与训练

 “爱心挑战”基本技能训练

 教练式领导基本技能总结

单元六教练式领导

 什么是教练式领导

 教练式领导的主要功能与特点

 教练式领导与传统管理者关键的区别 

 教练式领导与传统管理者的融合

单元七教练式情境领导训练

 实战演练的目的

 实战演练的内容

 实战演练的标准

 实战演练的流程

 实战演练的评比

 实战演练的反思：

l 你学到了什么？

l 导师的点评

单元八　总结与提升

 教练式情境领导的总结

 你要带走的精华

 你要行动的要领