课程背景
不会做培训的管理者,充其量只能被称之为“监工”。组织中的管理者,人力资源,培训工作者都需要对员工进行培训与辅导,而基于成人学习的心理学原理,成人讨厌干巴巴的枯燥理论及强硬的灌输式学习,他们喜欢在交流与互动中有所顿悟!所以一个好的课堂互动技术可以瞬间让你的课堂鲜活起来,让大家在体验中深刻领悟所学知识,并将其灵活掌握及运用。与其单方灌输,不如一起构建!
在组织中,你是否遇到如下困惑?
1.作为管理者:
A.员工心态差
B.部门间沟通不畅
C.人员流失速度快
D.缺乏创新和执行力
2.作为培训师
A.员工认为培训无新意,不愿参与
B.如何培训使“知”.“行”合一
C.培训如何进口工作,解决实际问题
3.作为会议组织者
A.各种会议冗长,却又议而不决
B.与会者性格各异,很难达成共识
C.会上无法做出正确决策并快速执行
D.思路枯竭,无法有效进行有效探讨
课程目标
课程效益:管理者掌握促动技术(Facilitation Skill),企业拥有促动师(Facilitator)后……
1、某石化企业:在降本增效的行动学习项目,伴随中高管能力成长,同步降低库存2800万;
2、某民营企业:基于中高管领导力提升的行动学习项目,国际营销A类客户各产品开发周期缩短27.7%;
3、某采购中心:中高管运用促动技术开会,改善会议拖沓扯皮现象,采购成本7个月降低1900多万元 ;
4、某制造工厂:厂长运用促动技术结合LEAN,制造周期缩短46.57%,在制品周转天数缩短48
课程大纲
阶段1:知识导入
行动学习,知行合一
一.行动学习五大步骤
1、学:学习知识
2、问:提出问题
3、思:团队反思
4、辩:有效讨论
5、行:行动计划
二.促动师的五大能力
1、提问力
2、对话力
3、共识力
4、反思力
5、促动力Ø
阶段2:技术演练
有效提问
三.提问的技术:聚焦式会话法
1、数据层面
2、体验层面
3、理解层面
4、决定层面
四.聚焦式会话法应用与演练
1、项目评估会议
2、研讨会总结
3、视频学习
五.小组反思
1、小组讨论中有贡献的行为
2、小组讨论中障碍对话的行为
达成共识:
六.共识的技术:团队共创
1、聚焦主题
2、头脑风暴
3、想法排列、提取中心词
4、图示化赋予含义
七.团队共创的应用与演练
1、利益相关者共识讨论
2、激发团队创意
3、寻找关键行动策略
行动学习计划与总结