C课程大纲:
一、 解读互联网思维与领导力
1. 互联网思维巅覆了传统的管理;
2. 互联网思维下要领导,非管理;
3. 如何理解领导与领导力?
4. 领导与管理的本质区别。
二、 互联网思维下领导者的七个挑战
1. 人人都有自己的声音;
2. 能力远比头衔重要;
3. 自愿的付出与投入;
4. 来自低层的力量;
5. 权力是流动的;
6. 所有的事情非中心化;
7. 决策是大众做出来的。
三、 赢取挑战的四个转变
1. 耐心倾听讲师下属的;
2. 长辈积极向晚辈学习;
3. 让听得见炮声的人做决策;
4. 用高马斯诺需求层次理论。
四、 互联网思维下领导者四个基本行为
1. 首先发起探险旅行;
2. 不盗取他人的责任;
3. 不授予领导的头衔;
4. 不成为主要参与者。
五、 互联网思维下领导者的五个特质
1. 粉丝思维——有追随者,即存在领导者;
2. 创造三感——参与感、尊重感、成就感;
3. 忧患意识——紧迫感、危机感;
4. 公开透明——;
5. 谨言慎行——人人都是自媒体。
六、 八字真言与八荣八耻
1. 望、闻、问、切;
2. 退、让、舍、给;
3. 八荣八耻。
七、 互联网思维下领导者四个基本问题
1.靠什么凝聚人心?
a) 愿景共享
b) 使命共勉
c) 目标共同
2.靠什么避免冲突?
a) 是否明确→问清楚、说明白、写下来;
b) 是否到位→编码、解码、反馈;
c) 是否情绪→先处理心情,再处理事情;
d) 是否有效→说对方想听的,听对方想说的。
3.靠什么创造执行?
a) 开锁思维:你了解我,我配合你;
b) 需求理论:你满足我,我拥护你;
c) 移山大法:山不过来,我就过去;
d) 九型人格:没有好坏,各有功用。
4.靠什么培养团队?
a) 果断授权——边做边学
b) 问对问题——迫使思考
c) 即时激励——创造信心
d) 结果导向——界定结果
e) 明确原则——不限方法
八、 互联网思维下领导者四项核心工作
1.精准选人、用人所长
a) 乐在其岗:将工作不只作为谋生手段;
b) 个性匹配:性格特征与工作性质极为吻合;
c) 先天优势:先天才干大于工作经验。
2.组织精减、流程再造、
a) 让流程方便,注重员工的体验;
b) 让层级精减,与用户零距离
3.文化革新
a) 注入新元素(开放包容、自由民主)
b) 案例:海尔人单合一双赢模式
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