管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。 本课程是芬兰CESIM国际版权课程，以心理学为基础从新审视管理，让否定变成认同、让拒绝变成接纳、让抵抗变成支持

**部分  从管理者向领导者转型    1.     管理者和领导者的区别：领导者的管理方式与管理者的领导方式 2.     控制力和影响力的区隔：影响力的建设与控制力的实效 3.     心智模式的管理和强制执行文化的博弈 4.     从职业讲师走向管理岗位 5.     管理者和职业者的区别：讲师角色与管理角色认知 6.     如何从职业人走向管理人：职业化与管理化的区隔 第二部分  领导者与影响力  1.     领导力的本质就是影响力 2.     影响力的ABC理论：态度、行为、认知 3.     态度、行为、认知在有效管理中的应用 第三部分  领导者权利的影响力与非权力的影响力  1.     权力的影响力：信息权、关照权、法定权、奖 赏权、关联权、强制权 2.     非权力的影响力：互惠、一致、认同、喜好、 讲师、短缺 3.     心理学在影响力中的应用：奖励理论、归因理 论、从众理论、认知失调、自我归因、触发特 征、对比诱因、社会学习态度行为。 第四部分  权力的影响力魔方 1.     个人的权力影响力 1)       包括：信息权、关照权、关联权 2)       理论：三大权力影响力的的定义、价值和应用 3)      案例： 2     中兴通讯与戴尔公司的应标 2     宋徽宗的个人化管理得失 2     技能：一手信、二手、三手信息的应用尺度 2     海德POX人际关系模型应 2     岗位的权力影响力 2.     由岗位赋予的权力的影响能力 1)       包括：法定权、奖赏权、强制权 2)       理论：三大权力影响力的定义、价值和应用 3)      案例：列宁的士兵 4)      技能：公平理论的应用 5)       奖赏权力的影响效度 第五部分  心理学影响力魔方  1.     理论：六大权力的心理学基础和背后假设； 2.     心理学行为导向和方法论

3.     案例： 2     玉镯的价值判定 2     西班牙ZARA品牌与牛仔裤的销售店 2     唐骏的学历门事件 4.     实验： 2     认知协调实验 2     米尔格拉姆的监狱实验 2     火鸡天敌实验 5.     技能：忠诚度塑造、核心文化影响力打造、 激励手段的导向策略、影响动机的行程 第六部分  非权力影响力魔方   1.   互惠原理 1)       什么是互惠原理 2)       互惠原理组织实验分析 3)       互惠原理领导者组织应用 2.   一致原理 1)       什么是一致原理 2)       一致原理的案例分析 3)       一致原理领导者组织应用 3.   认同原理 1)       什么是认同原理 2)       认同原理组织案例分析 3)       认同原理领导者组织应用 4.   知名原理 1)       什么是知名原理 2)       知名原理组织案例分析 3)       知名原理领导者组织应用 5.   喜好原理 1)       什么是喜好原理 2)       喜好原理组织案例分析 3)       喜好原理领导者组织应用 6.   短缺原理 1)       什么是短缺原理 2)       短缺原理组织案例分析 3)       短缺原理领导者组织应用 第七部分  持久影响力的管理实践  1.   从行动改变到态度改变 2.   从心智模式改变组织管理 第八部分  领导者的影响力案例分享 1.   实战应用的案例分享 2.   管理者影响力的互动