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李安强

优秀班组长管理技能提升 内训

李安强 / 美国ASQ注册6SINGMA黑带

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课程背景

班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞,只有人体的所有细胞全都健康,人的身体才有可能健康,才能充满了旺盛的活力和生命力。 班组长在生产管理中的地位一个班组中的领导者就是班组长,班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,属于兵头将尾,是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动,即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,团结协作,合理地组织人力、物力,充分地利用各方面信息,使班组生产均衡有效地进行、产生"1+1>2"的效应,最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。    ·员工很娇气,不好管,管严了抱怨,管松了任务完不成     ·同样的事故总是重复发生,再三叮嘱也没有用     ·现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找,不需要的一大堆;     ·工人流动性大,刚成熟又离辞了,现场总是在救火     ·布置下去的工作总是得不到很好的执行,与自己的期望有差距     ·团队士气不高,激发不起现场人员的工作热情     ·自己忙得象“驴”一样,仍然不断有问题产生……等等     如何搭建起现场管理者的“黄金屋”?如何打造起一支钢铁般基层队伍,在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标?2天的《TWI一线班组长管理技能训练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。     案例全部来自于真实的生产现场,再配以录相和动画教学,寓教于乐!

课程目标

【培训目标】:     ·清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求     ·领悟并掌握PDCA循环,使用相关改进手段处理现场问题     ·掌握现场管理者时间分配技巧、做事原则与沟通方法     ·明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队     ·如何出色完成生产管理中的主要KPI     ·了解

课程大纲

◆ 班组长的角色认知—明确你的工作与职责
1、什么是基层干部
2、自我角色认知
3、基层干部的多重角色
4、基层干部的重要作用
5、优秀基层干部的技能要求
◆ 班组长的执行力—打造以结果为导向的执行班组团队
1、什么是执行
2、什么是任务,什么是结果?
3、不结果的困惑
4、执行的入口:外包思维
5、结果**,理由第二;锁定目标,专注重复;(电影分享:《喜剧之王》)
6、结果思维 
7、执行四步曲
8、执行的四十八字真经

◆ 班组现场管理
1、现场管理的含义、对象和范围
2、现场管理应该达到的标准和要求
3、现场管理不良案例分析
4、如何规划现场
5、做好现场定置管理的要点与要求
6、现场定置管理的案例图片学习
7、5S的含义及作用
8、现场实施5S的要点及避免失败的注意事项
9、实施5S优秀与不良实际案例图片对照
◆ 班组长的沟通能力—班组管理的核心
1、沟通的内涵和实质 
2、沟通的目的
3、沟**程的原理模型
4、沟通技巧检测及练习
5、影响沟通的3个要素
6、高品质沟通的4个技巧(电影分享:《亮剑》)
7、高品质沟通的5个基本动作
8、如何与上司、平级、下级间如何沟通

◆ 班组长的教导能力—领导者必善教导
1、教导的含义、重要性和好处
2、优秀教导员的三大特质
3、示范动作的七步教练法
4、直观有效的现场演示法
5、模拟实战的案例分析法
6、高效工作教导七步法

◆ 生产过程浪费(LOSS)的控制
1、案例:成本控制对企业生存的重要性
2、现场典型浪费的分析与案例
3、如何做好现场物料的管理
4、现场呆废料产生的原因分析
5、管理呆废料的注意事项
6、做好现场备品备件的管理,减少浪费
7、物耗产生的原因分析
8、做好物耗管理应注意的细节
9、如何减少生产切换的时间,减少浪费

◆ 生产过程质量的控制
1、班组品质管理的要点
2、QCC活动开展的步骤
3、现场品质异常处理的正确思路
4、现场不和格品的处理思路和方法
◆ 班组长个人成长—从优秀卓越的成长之路
1、自我认知
2、自我调控
3、自我激励
4、快速成长程式:
A、我愿做:为人所不愿为
B、我敢做:为人所不敢为


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