2014年的双11突破571亿的目标，阿里巴巴集团美国上市，标志着电商已发展到2.0时代，无论您做与不做，电商的渠道革命已经来临！ 随着淘宝竞争的日益激烈，流量成本日益高昂的今天，野蛮快速成长的店铺将日益失去其竞争力。避开盲目的店铺操盘行为，让数据提供运营的指导，回归商业零售本质，数据解读商品、客户之间的关系。

一、互联网电子商务发展现状与趋势

1.电子商务发展现状

l 国内外电子商务行业发展的现实情况

l 解析电子商务对传统行业的影响

2.传统企业网购时代的机遇与挑战（处境及出路）

l 电商网购加速传统企业优胜劣汰

l 电商网购专业化运作和操作

数据解读1：天猫双十一主会场、分会场及聚划算品牌销量

数据解读2：双十一天猫的竞争对手B2C平台表现

数据解读3：双十一带来的传统行业的商务电子化的变革

二、 传统企业与互联网思维的触电模式

1. 互联网思维**式：用户思维    【小米案例分析】

2. 互联网思维第二式：简约思维    【海尔案例分析】

3. 互联网思维第三式：极致思维    【阿芙案例分析】

4. 互联网思维第四式：迭代思维    【360案例分析】

5. 互联网思维第五式：流量思维    【QQ案例分析】

6. 互联网思维第六式：社会化思维  【微信案例分析】

7. 互联网思维第七式：大数据思维  【银泰案例分析】

8. 互联网思维第八式：平台思维    【BAT案例分析】

9. 互联网思维第九式：跨界思维 【快的打车PK嘀嘀打车案例分析】

三、天猫和淘宝的电商运营本质透析

1. 品牌入驻淘宝和天猫常见的2种运营方案

l运营方案1：原有品牌延伸到线上，线上线下差异化的经营法则

l运营方案2： 新品牌，从线上发展再将其延伸到线下，以此实现线上线下联动

2.商务“电子化”的三种运营模式

l-模式1 电商资本l-【案例分析：某服装电商案例】

l-模式2 电商品牌l-【案例分析：成熟品牌案例分析】

l-模式3 盈利主义l-【案例分析：某家居案例】

3. 轻松进入淘宝/天猫的运作模式（自营VS代运营）

（1）自建电商团队。店铺运营 数据致胜 【某品牌运营方案分享】

（2）与代运营团队合作的预防针【某品牌代运营合作方案分享】

四、淘宝和天猫运营实战

一、视觉营销篇   

（1）广告图设计3大心法

l-广告图设计心法1：价值可视化【商品卖点案例演示】

-广告图设计心法2：传达标准化【品牌VI案例演示】

-广告图设计心法3：设计模块化【商品卖点案例演示】

（2）广告图设计4大技法

l-主题要抓眼球【GXG、麦包包等正反案例演示】

l-风格表里如一【系列案例演示】

l-构图符合消费者浏览习惯【系列案例演示】

   -细节决定效应【系列案例演示】

（3）宝贝详情页的设计分析

l-宝贝详情页设计的4大模块思路

l-5大招式消除购物疑虑【案例演示】

-6个情感因素留住消费者【案例演示】 

l-详情页转换的4大因素和5个注意点【案例演示】

l-N种关联方式来促成交易【案例演示】

（4）代表性电商品牌的视觉素材欣赏

二、宝贝卖点挖掘文案篇

（1）淘宝/天猫卖点文案互动-现场制定类目行业的文案

（2）产品卖点提炼的9大螺旋式方案l-【各大类目案例分析】

三、电商渠道引流篇

（1）淘宝和天猫的自然流量和付费流量导图演示

（2）淘内流量VS站外流量【引流渠道展示】

（3）PC端流量VS手机端流量【引流渠道展示】

（4）微淘流量VS微博流量【引流渠道展示】

（5）全网营销方案渠道引流布局【全方位精准流量汇总】

四、精英团队组建篇

（1）淘宝和天猫店铺人才的招-用-留三部曲

（2）不同阶段电商团队组建的规划

（3）店铺运营中的绩效管理

l【素材：淘宝店铺运营人员5部门8岗位绩效列表】

五、淘宝和天猫店铺成功篇

某类目店铺的成功故事【案例】