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周加贵

产品TPM-全面产品运营管理

周加贵 / 高端研发产品管理/咨询师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

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课程背景

企业的竞争来源于对市场的深入理解,科学的产品管理;规划有竞争力的产品,快速推出高品质的新产品抢占市场;在这个产品链演变的过程中常遇到如下问题: 1.产品开发闭门造车,只关注技术,不关注客户,研发从早忙到晚,产品开发的不少,但赚钱的产品屈指可数 2.产品开发出来才找客户、找卖点,销售人员报怨我们的产品从娘胎中出来就躺在担架上,产品没有优势,也不知道竞争对手产品的弱点,但我们产品的弱点往往被对手抓住 3.几乎没有产品路标的规划,有规划也主要是技术驱动,客户需求到不了规划人员手中,公司神经末梢与大脑失去联系 4.了解市场的不懂技术,懂技术的不了解市场,不知道需求应该谁负责,缺少完备的需求收集、汇总、分析机制 5.把销售驱动误以为是市场驱动,销售人员反馈的需求往往是短期行为、而且很个性化,研发总是被这些短平快的个性化需求驱动的团团转,还被老板把销售驱动误以为是市场驱动,销售人员反馈的需求往往是短期行为、而且很个性化,研发总是被这些短平快的个性化需求驱动的团团转,还被老板骂“你们这帮笨蛋,怎么搞不出几个拳头产品出来?”

课程目标

掌握如何才能持续策划出有竞争力的产品的方法 掌握如何有效的监管产品开发过程而不需要过度陷入的方法 掌握新产品上市管理的方法,确保营销团队顺利接手新产品的销售 掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制,把脉产品的退市时机 分享多年的产品管理和产品经理队伍建设的经验及案例资料(流程、制度、模板、样例)

课程大纲

**单元 实施全面产品运营管理的背景

■ 企业为何要推行产品战略规划实行产品管理

一. 企业竞争焦点的转移 

二.“3C” 时代引发的困惑

三. 3C时代企业的竞争将转向对产品管理的竞争

■ 企业在产品规划方面存在的典型问题和困惑

一:产品规划的困惑

二:产品规划普遍存在的典型问题

               问题一:缺乏立体化结构

           问题二:缺乏市场细分 

问题三:缺乏专业管理 

■ 市场与客户需求分析案例分享

1.需求(市场)分析是产品成功的关键

2.盈利模式决定---产品绩效 

■ 受训企业的产品管理的问题探讨


第二单元 产品营运管理体系简介

 ■ 产品营运管理体系架构图解

 ■ 产品营运体系的各功能团队的职能

     ■ 产品营运体系运作模式构建(管理流程)

          一.产品策划流程

二.产品研发流程

三.产品生产导入流程

四.产品上市流程

     ■ 产品的发展历程简介

---产品需求

---产品策划

---产品研发及生产

---产品上市

---产品生命周期管理


第三单元 产品需求管理

■ 业界需求管理常见问题

■ 需求管理从理论到实践上的错位

■ 需求管理

1. 什么是需求

2. 需求探询的实质

■ 需求分析的挑战

■ 客户需求分析

■ 定义需求采集内容

1. $APPEALS 客户满意度和竞争比对分析法

2. $APPEALS 客户满意度和竞争比对统计表

3. 演练:课后作业

■《产品需求规格说明书》的撰写

 输出:产品需求规格说明书


第四单元 如何进行产品规划实战

■ 产品规划的认知

产品规划流程在产品全流程管理活动中的位置

产品规划流程总体框架

产品规划流程

■ 理解市场

一.环境分析(PEST分析)

二.竞争力评估(波特五力分析模型)

三.自身分析:SWOT分析

四. 市场地图(市场评估)

输出:市场评估报告

■ 细分市场

一.市场细分涉及到几个关键问题

二.主要任务、工具

三.市场细分阶段概要

四.市场细分阶段流程

□ 用5W1H寻找你的市场 

□ 产品差异化VS蓝海战略 

输出:市场细分的描述

■ 组合分析

一.组合分析涉及到几个关键问题

二.市场吸引力评估

三.公司竞争力(可获得性)评估

四.组合分析

1.组合分析 -波士顿矩阵工具

2.组合分析–战略地位分析(SPAN 分析工具)

3.组合分析-财务分析(FAN)

五.综合分析

输出:组合分析结束时更新细分市场描述表

■ 制定业务策略及计划

一. 业务计划描述概要

二.《业务计划》撰写的4个步骤

□ 《业务计划》撰写第1步:战略准备工作表

□ 《业务计划》撰写第2步:市场战略目标描述

□ 《业务计划》撰写第3步:价值定位

□ 《业务计划》撰写第4步:具体行动计划

输出:初始产品包业务计划

三.产品路标规划图

四.业务计划评估

输出:业务计划总结工作表


第五单元 产品研发及生产导入管理

■ 产品规格书的制定

■ 影响产品利润的因素解析 

一. 影响产品利润的因素:

二. 产品经理重点关注产品上市周期TTM

■ 产品研发过程管理的控制点及关注点

一.端到端的产品研发流程概览

二.产品研发— 概念阶段

三.产品研发— 评估/计划阶段 

四.产品研发— 设计/开发阶段 

五.产品研发— 验证阶段 

六.产品研发— 发布阶段

■ 产品生产导入管理的控制点及关注点

一. 产品验收

二. 产品生产准备

■ 现场讨论


第六单元 新产品上市管理

■ 产品经理在新产品上市管理中的使命

■ 产品上市关键活动

■ 产品市场发布计划

■ 产品定价策略

■ 营销资料包准备

■ 新老产品切换控制

■ 现场演练


第七单元 产品生命周期管理

■ 产品生命周期的分析

■ 生命周期越来越短的背景下怎样实现利润大化

■ 产品退出机制的制定条件

■ 产品企业价值的实现模式变迁

■ 弹性库存管理模式的五大效果

 1. 总成本低化 /2. 客户服务优化/3. 总库存成本小化

4. 总周期时间短化 /5. 物流质量优化/6.产品品牌内涵的界定

 

总结:产品战略规划--分析市场需求--构建产品管理体系--推动产品运营管理--对产品生命周期进行的动态管理--实现产品企业价值大化

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