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**讲：管理与领导
一、什么是领导
l 如何理解“领导”？
l 领导力的来源是什么？
l 领导力的五权模型
l 企业管理的四位一体原则
l 领导者的奖惩和统治艺术
l 领导力的素质模型
二、管理、组织、领导三者的相互关系
l 管理者对组织的认识误区
l 管理者、领导者到底应该做哪些事？
l 管理者在组织中到底应该扮演什么角色？
l 给自己定位：到底是管理者还是领导者？
l 管理者和领导者到底有什么区别和联系？
l 传统企业的三个阶层问题
第二讲：领导者的沟通力
l 如何化解沟通矛盾？
l 如何提高沟通效果？
l 与下属沟通的核心在哪里？
l 沟通一定要学会的三个字
l 有效的沟通方式是什么？
第三讲：领导者该如何使用激励
l 什么是激励？
l 被管理者忽视的员工的工作动机
l 工资激励的陷阱
l 领导者该如何看待员工流动性？
l 激励的两种境界
l 激励没有效果的原因和解决方法
l 员工觉得公司不公平怎么办？
l 被轻视的重要的激励措施
l 被管理者忽略的四种有效激励措施
l 案例——如何实施低成本的全员激励
l 中小企业常见的激励误区
l 激励要有效运用的条件是什么？
第四讲：领导者该如何决策
l 决策失效的原因分析及对策
l 案例——订单交期延误如何决策
l 快速有效决策的5种方法
l 如何让集体决策有效？
l 领导者如何避免决策失误
第五讲：计划管理
l 什么是计划？
l 计划的两大要素是什么？
l 计划的基础是什么？
l 计划与目标管理
l 如何推行目标管理？
l 如何让计划有效实施？
l 案例——如何保障生产计划有效执行
第六讲：领导者如何发挥人的价值
一、管理自己
l 如何掌控自己的时间？
l 如何管理自己的时间？
l 如何安排自己的工作？
二、向上管理
l 如何处理与上司的关系？
l 如何管理自己的上司？
l 怎样营造与上司间的工作关系？
l 管理上司的技巧
三、横向管理
l 领导者如何让自己解放？
l 领导者如何让团队自动高效运行？
l 如何推行横向管理？
四、向下负责
l 如何灵活应用不同的领导方式？
l 怎么管理关键员工？
l 如何授权？
l 如何让下属认同自己？
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