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冯涛

银行目标与绩效管理

冯涛 / 薪酬管理

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课程背景

你们银行是否存在以下问题及困惑: 1.没有目标 2.目标设定多少合适? 3.员工反映目标设定的太高,无法完成 4.目标不知道如何分解 5.目标不知道如何达成 6.目标达成后应该如何兑现承诺 …… 本次培训将教会大家如何根据银行战略提取设定银行目标,银行目标如何分解到部门和个人,目标如何转变成行动,以实现战略目标的达成。 本课程所用银行案例全部来自冯涛老师在给国内知名企业进行绩效管理咨询项目时的真实有效案例。

课程目标

1.了解目标管理的基本理念 2.掌握目标设定的方法 3.掌握目标分解的方法 4.掌握绩效考核指标提取的方法和工具 5.掌握并运用绩效考核的有效工具 6.如何做到目标管理的监控 7.目标百分百达成的绩效管理模式

课程大纲

一、目标管理的作用

1. 如何保证目标百分百实现

2. 绩效管理是谁跟谁比

3. 绩效管理的目的是什么

二、达成目标的方法

1. 传统管理理念的转变

2. 方法比激励更重要

3. 设定目标并分解

1) 案例:毛泽东的战略目标分解

4. 确保目标百分百实现的绩效管理模式

5. 目标管理的思维逻辑

三、目标设定

1. 目标合理的三个标准

1) 案例:某食品加工企业的销售经理对完成目标的神理解

2) 案例:北京和上海销售员的目标

2. 中层管理者对待领导分配的目标时应该采取什么策略

3. 中层管理者给下属分配任务时应该采取什么方式

4. 设定目标如何保证公平性

四、目标完成的8个步骤

1. 空间维度的分解

2. 时间维度的分解

3. 关键成功要素

4. 完成目标的策略

5. 行动计划

6. 费用预算

7. 过程控制

8. 绩效考核

1) 案例:某农商行的行动计划制定

五、卓越绩效管理模式

1. 好的绩效考核的三个标准

2. 绩效管理如何保证公平性

1) 案例:某肉类加工企业的绩效考核分析

3. 绩效指标提取的三种方式

六、绩效考核考什么

1. KCI、GS、KPI的考核

2. 结果、行为、态度、能力

1) 案例:曹操和刘备的不同绩效考核观

3. 绩效指标调整的原则

1) 案例:玉米高产的秘诀

2) 案例:某肉制品企业的指标调整

七、目标达成的补充因素

1. 奖金怎么发

故事:智猪博弈

2. 工资怎么涨

故事:植物大战僵尸卡片

3. 制度怎么颁布

故事:对待丢钱的不同态度

4. 制度怎么执行

故事:车筐理论

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