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王吉锋

卓越项目管理沙盘模拟

王吉锋 / 高级经济师,资深管理顾问,沙盘培训讲师,政府特聘创业导师。

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导言    当今社会中,一切都是项目,一切也将成为项目。       ——Paul  Grace

**章    沙盘推演

² 沙盘推演规则和任务

² 组建团队

² 掘金之旅

² 分享点评

 

第二章    概论

² 专业、卓越项目管理的价值

案例:项目管理的力量——鲁布革水电站

² 项目是什么?项目和运营的差别和关系

案例:具体问题具体分析——以下哪些是项目?

² 项目独特性、临时性

案例:乔丹卖三件衣服

案例:MBA与出租车司机

案例:中铁建沙特项目、波兰项目

 

      项目管理框架和理念

² 项目管理框架: 理念和框架的关系

² 项目生命周期

² 十个知识领域

² 五大过程组的管理

案例:如何让会议有效

 

      十大理念之一——细分理念

² 细分是管理的基底思维

案例:泰勒科学管理

细分——数据积累、流程改进

案例:福特汽车生产效率提升

² 应用:WBS

 

      十大理念之二——项目需要充分启动

² 项目章程的含义和内容

案例:曼哈顿计划。

² 项目章程的发布

² 在阶段开始前考察项目章程

案例:店转让后是否继续

 

      十大理念之三——项目需要充分计划

² 项目规律:因为没有充分计划而导致后期遗漏、错误、变更将成本很高

² 做事思路:谋定而后动

² 充分计划的意义:项目目标实现更好,减少工作量和压力

² 项目管理应用:如何计划

案例:腊八粥的计划

 

      十大理念之四——变更需要整体管理

² 项目生命周期中,越往后发生的变更成本越高、涉及面越广、风险越大。

² 案例:钢哥的语调

² 案例:重要材料打印

² 变更管理方法:项目变更、配置变更管理圈-变更管理计划——批准、执行与监控

² 变更管理文件:变更管理计划、变更登记册、问题登记册、配置管理系统

 

 

    十大理念之五——重视需求和范围管理

² 范围管理思路:范围管理计划、收集需求、定义范围、控制范围、确认范围、控制范围

² 收集需求的重要性和工具:问、看、想、试

² 需求管理工具:需求文件、需求跟踪矩阵

² 定义范围:项目说明书、WBSWBS词典

案例:埃及艳后和泰坦尼克

² 确认范围:防止遗漏或错误

² 控制范围:防止范围蔓延

案例:史玉柱巨人大厦

² 提前沟通,学会拒绝

案例:ERP项目经理的范围保卫战

 

    十大理念之六——生产和项目管理过程要持续改进

² 质量管理发展

² 精益生产精髓——五个为什么三个必须

案例:远大可建

案例:改变世界的机器

² 质量成本:一致性成本、非一致性成本

案例:出租车收音机按钮

² 生产、项目管理流程改进:PDCA,过程改进计划

 

    十大理念之七——风险管理贯穿始终

² 风险是什么?

² 大系统脆弱性——概率陷阱

案例或视频:哥伦比亚号

案例:富不过三代

² 人性弱点:不愿意为没有发生的损失付出成本

² 风险管理方法

² 风险管理思路:计划-识别-定性定量分析-制定项目风险应对计划-风险控制

² 风险识别渠道:假设、干系人、历史经验教训

案例或视频:奥运会风险识别,不能只用讲师

² 风险识别原则:尽早、全面、反复

² 风险管理心态:尽人事,听天命

 

十一    十大理念之八——树立干系人管理观念

² 干系人的概念和范围

案例:三株口服液

² 干系人满意是根本目的,目标与目的的关系

案例:哪个是失败的项目?

案例:不改变结果,而改变人们对结果的看法——麦当劳的公关

² 管理干系人的期望——什么是满意

² 干系人管理方法:识别干系人、制定干系人管理计划、控制干系人参与。

 

十二    十大理念之九——项目管理文件化理念

² 计划

² 范围基准、进度基准、成本基准

² 质量管理计划、人力资源管理计划、采购管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、干系人管理计划

² 配置管理计划、变更管理计划、过程改进计划

² 重要文件:

² 需求文件、需求核对表、质量核对表、问题日志、风险登记册

² 干系人登记册、经验教训文档、进度计划、资源日历

 

十三    十大理念之十——组织过程资产理念

² 组织过程资产的含义和内容:档案、方法流程、模板、数据库、经验教训

² 人性弱点和能力局限:人的记忆能力和精力有限

² 组织过程资产的重大意义

² 案例:波音战斗机起落架(过去档案的重要性)

² 案例:慈溪项目的经验教训总结(经验教训重要性)

² 案例:MBA出租车司机(数据的重要性)

² 案例:盛博选路(数据和科学方法)

² 组织过程资产的积累方法

终语    将者,以超越致敬时代

 

 

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