企业要求领导人负责“突破”,即使竞争日益激烈,仍可带领团队实现强势业务发展。然而,如果领导人才没有做好准备,或者只是被动参与,他们何以领导变革？通过了解利益相关方的重要性,借鉴各种观点,甚至运用故事的隐喻技巧,大量沟通进而取得支持,使用变革八步法,领导人才将能运用各种推动变革的能力。

通过理解利益对象,消除抗拒.沟通和建立认同的重要性,发展实现变革的能力。 提升员工对变革角色认知的理解与支持,提高所有人对自己各别角色中应尽职责工作的发挥度。 提高他们领导和激励他适应组织变革活动的技能。

【课程提纲】

序曲：活動导引　（半天）

名稱：水塔

材料:每組需要木板木塊木條各十件，一條１０米長的繩子,免洗杯三個，水桶一個，槌子一

　　　個，釘子二十支

規則:　各組在一小時內,必須建築兩個水塔,並由甲水塔運水到乙水管,並且需要用運輪的方

　　　　式,將水杯中的水從甲地傳往乙地,並且必須裝滿水桶

　　　　目的:強化团队創新,沟通以及問題的解決能力

**天

一.展开变革之旅

1.什么是变革？

2.变革可以让企业茁壮成长吗？

n 变革的外部驱动力

n 变革的内部驱动力

3.什么是组织变革

4.变革的改变与成效

n 柯本，充满戏剧性的创业家

n 安捷伦是怎样裁员减薪

n 大力再造的韩国三星

５．历史之墙

n 团队排序,进行资历分组

n 对各时代进行反思，以及提炼关键因素

n 时代命名,团队讨论

n 团队排序,进行资历分组

６．愿景凝聚

n 对未来进行文字展示

n 小组关键词选取

n 集体分类与命名

n 完成时代宣言

７．平衡轮

n 对核心元素进行排序

n 评分绘图

n 进行教练思考

８．力场分析

n 就各元素进负向因素分析

n 展开思维导图

n 运用PＩＣ指标定位行动计划

第二天

二.变革的历程　（冰山在融化,情景扮演）

1.成功变革的四个阶段

n 搭建平台

- 增加紧迫感

- 建立领导团队

n 做出决定

n 实行变革

- 有效沟通

- 创造短期成效

n 巩固成果

- 打造新文化

2.变革一般有两种方式：

n 分析—思考—变革

n 目睹—感受—变革

3.变革团队中的９种角色

4.变革管理三个角色的职责

n 领导者、推动者、参与者

n 角色职责确认定位

n 调整地位行动

三.变革修炼工具

1.变革公式（核心价值） Ｒ＜Ｖ＊Ｄ＊ＦＡ

2.经理人抵抗变革的多重原因

3.变革中的员工情绪曲线

4.变革角色转换的核心技能

n 新的身份、新的责任和新的能力需求

n 识别利益相关方

n 同理心地图