车间主任在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理，大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理人员，在生产和管理中扮演着重要的角色，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要较高的管理能力与沟通能力。日本制造业的高速发展，主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。放眼于未来，立志成为一流管理水平的企业，应该把培养和提升车间主任的工作能力作为工作中的一个重点。

转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识； 了解现场管理的架构及领导方法，掌握现场日常管理的内容和要点； 了解班组长应具备的管理能力与技巧； 学习下属教导与培养的步骤，有效提升下属技能； 掌握必备的技能，提升领导能力成为一名出色的主管； 有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故； 掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系。

【课程内容】

**项核心技能:自我管理提升的技能

1. 为什么需要车间主任？      

2. 从技术能手到管理高手      

3. 车间主任管理工作中的困惑

4. 车间主任的成长路径        

5. 过程导向与结果导向的结合技巧

6. 车间主任的素质要求

第二项核心技能:现场管理效率提升的技能

1. 现场管理之屋的内涵          

2. 车间主任的现场管理要点      

3.  QSP策略

4. 现场管理的SDCA与PDCA循环  

5. 车间主任时间管理技巧

第三项核心技能:现场问题分析与解决的技能

1. 问题的类型                  

2. 关于问题意识                

3. 发现问题的方法

4. 解决问题的素质要求          

5. 利用团队解决问题的技巧解决问题的七大工具

第四项核心技能:精益现场改善的技能

1. 现场改善的内涵

2. 现场七大浪费的寻找及应对策略    

3. 精益工具与现场改善      

4. 线平衡分析及改善

5. 作业改善方法-5W1H和ECRS法      

6. 防错的实施              

7. 快速换型

8. 5S及目视化管理

第五项核心技能:因人而异的领导技能

1. 领导的定义

2. 提升影响力的方法            

3. 因事而异的管理技巧            

4. 如何管理新员工？

5. 如何管理老员工？            

6. 如何管理经常挑战自己的员工？

7. 如何管理积极性低、能力也低的员工？

第六项核心技能:指导的技能

1. 学习型环境的创造

2. 搭建学习交流平台

3. 成立相关协会、项目小组

4. 成立专项俱乐部

5. 定期经验交流会

6. 养成现场OJT教育习惯

7. 个人学习与团队学习

8. 如何成为学习型员工

9. 学习的活力激发

10. 建立配套的激励制度

11. 我的未来不是梦！

第七项核心技能:激励的技能

1. 激励的基本原理              

2. 激励应用中的常见误解      

3. 利用马斯洛模型分析员工需求

4. 让员工感到公平、公正的方法  

5. 制度化的推进要点          

6. 非金钱激励员工的几种方法

7. 车间主任激励能力提升的经验总结

第八项核心技能:沟通的技能

1. 沟通的基本模型      

2. 沟通中的常见误解      

3. 沟通中的表达技巧

4. 倾听技巧            

5. 三明治式沟通技巧                

6. 面谈技能提升