特别提示：

1. 大部分班组长来源于一线表现出色的员工，他们普遍缺少系统的管理知识

2. 班组长的管理能力普遍局限于自己的经验，由于基层管理的特殊性，他们很少有机会接受长时间脱产的系统的管理培训，导致班组长的管理基本处于经验管理与粗放管理阶段，往往成为企业快速发展的瓶颈，严重制约着企业发展

3. 有没有一套科学、系统而又简单、接地气的管理工具与方法，能够让班组长快速掌握、运用，决定了企业班组管理的水平；也决定了企业管理的基础

4. 袁军老师的《金牌班组长》课程就是**了大量的班组管理实践检验的、行之有效的、接地气的班组管理的系统解决方案。听得懂、记得住、练得会、用得了，深入浅出是这个课程**大特点

培训目标：

1. 颠覆认知：彻底改变对班组长角色的认知；对班组管理的认知

2. 掌握技术：帮助学员快速掌握并运用班组长实战的管理技术与工具

3. 找准问题：找准班组长快速成长的关键问题与障碍

4. 问题解决：运用班组实战技术与工具有效解决班组管理的实战难题

5. 现场成果：现场生成部分针对班组实战管理的成果，回到工作岗位就能够直接运用

6. 快速提升：快速提升企业管理团队的系统管理能力，把培训迅速转换成企业的业绩

培训方式：

1. 公开课（课程讲授模式1－2天；特训营模式3－4天）

2. 内训（课程讲授模式1－2天；特训营模式3－4天）

培训对象：

1. 制造业班组长及主管人员

2. 制造业基层储备管理人员

培训模式：

1. 从实操演练到现场成果：实战理论讲授＋实战案例剖析＋实战研讨演练＋实际问题解决＋现场生成成果＋重要课题转换

2. 从课题转换到持续辅导（时间另行安排费用另计）：建立课题库＋创建课题改进组＋持续跟踪辅导

课程特色：

三“从” 四“得”两“快”

1. 从实战落地出发、从问题解决出发、从业绩突破出发（实战实用）

2. 课程内容学员听得懂、记得住、练得会、用得了（深入浅出）

3. 课程内容落地快、实际效益转换快（产出效益）

课时设计：

1. 三天两晚或四天（系统实战版）：系统实战讲授＋系统实战演练＋系统现场成果＋系统课题转换

2. 两天两晚或三天（精华实战版）：精华实战讲授＋精华实战演练＋精华现场成果＋少量课题转换

3. 一天——两天（精华讲授版）：精华的实战理论＋少量的实战演练＋微量关键成果

4. 说明：白天的课时安排：6小时/天；晚上的课时安排：2.5小时/晚

培训要求：

1. 人员以小组为单位展开项目培训与实战研讨演练效果为**

2. 每个小组人员数量8－10人为**

3. 小组人员由来自一个部门或者职能相近的部门管理人员构成为**

4. 每个小组配备能够熟练操作办公软件的人员一名及笔记本电脑一台效果**

5. 所有参训人员全程参加效果**

培训教具：

1. 纸张：A1大白纸（每个小组每天用量4张）及A4纸两包

2. 笔：红、蓝两色白板笔（每个小组6支）及圆珠笔若干支

3. 方便贴：76*100mm黄色、红色办公方便贴（每个小组2袋）

4. 胶泥：办公橡皮泥胶（每个小组1包）

5. 条幅：悬挂印有培训主题的条幅

6. 三角桌牌：印有学员名字的桌牌

7. 其他：投影仪、无线话题（两支）、音频线、白板、白板笔（两色各3支）

课程大纲：

模块一：班组长的角色与作用

1. 班组长的管理现状与困境

1) 人才难得

2) 队伍难带

3) 成本难控

4) 问题不断

5) 执行力弱

2. 班组长对企业发展的作用

1) 基础团队的缔造者

2) 直接创造价值的指挥者

3) 控制质量、成本、交期的领导者

4) 控制问题、细节、终端的责任者

5) 企业价值流中的关键节点

3. 班组管理的四大特点

1) 班组结构的特点——小

2) 班组事务的特点——细

3) 班组工作的特点——全

4) 班组管理的特点——实

4. 班组长的角色认知

1) 班组长的六大角色

2) 班组长的基本能力

3) 班组长的日常管理

4) 班组长应具备的管理意识

5) 优秀班组长的能力构成

5. 班组长的四重境界

6. 实战研讨演练与点评及课程重点回顾

7. 实战演练与现场辅导：

1) 列举小组共识的班组管理中的难点

2) 小组分析并共识管理难点产生的根本原因

8.  现场成果：无

9. 课题转换：无

模块二：班组长的初级实战工具箱

1. 工具对班组长成长的价值

1) 工具是管理理论与实战的结晶

2) 工具是班组长成长不可或缺的阶梯

2. 班组长必备的实战认知工具

1) 马斯洛需求层次论

2) 性格分析矩阵

3) SMART目标法则

4) 目标树图

5) 8020法则

3. 班组长必备的实战运用工具

1) 时间管理矩阵

2) 5W分析法

3) 鱼刺图

4) PDCA循环

5) 5S管理

6) OPL一点课程

7) OPS改善提案

8) 班前会班后会

4.  实战研讨演练与点评及课程重点回顾

5. 实战演练与现场辅导：

1) 过去在班组管理中运用过那些管理工具

2) 工具运用产生了那些效果？工具运用中都有那些障碍

3) 针对班组实际工作，实战演练一个OPS改善提案

4) 针对班组实际工作，实战演练一个OPL一点课程

5) 小组共同研讨，模拟开一个成功的班组班前会

6.  现场成果：

1) 班组实际工作的一个OPS改善提案

2) 班组实际工作的一个OPL一点课程

7.  课题转换：无

模块三：夯实班组长实战管理技能的基石

1. 班组管理的根本障碍

1) 班组管理依据是什么

2) 什么是管理

3) 班组长的行为误区

4) 班组长成长必先颠覆管理理念

2. 从经验管理走向科学管理

1) 班组管理中缺失了什么

2) 三大试验与班组管理

3) 工作分析对班组管理的价值

4) 工作分析是班组管理的基石

3. 班组工作失误的根本原因

1) 动作缺失与工作失误

2) 动作偏差与工作失误

3) 动作转换对班组管理的重要性

4) 从动作转换到关键动作管理

4. 工作分析实施的实战步骤

1) 问题分析与课题确定

2) 目标设置与计划拟定

3) 标杆研究与工作优化

4) 方案执行与标准管理

5. 实战研讨演练与点评及课程重点回顾

6.  实战演练与现场辅导：

1) 在实际管理中我们遭遇的管理困境有那些？产生困境的原因是什么？

2) 研讨并共识工作中**难管理的工作有那些？这些工作中存在的问题是什么

3) 针对1项问题工作进行动作转换，提取关键动作

4) 共识并分享关键动作管理对班组管理的重要意义

7.  现场成果：

1) 共识班组管理中的关键问题工作清单

2) 1项问题工作的完整动作过程及关键动作

8.  课题转换：

1) 把其他问题工作的动作梳理与关键动作提取转换成课题

2) 制定课题研究、解决与跟踪计划

模块四：班组长实战管理技能快速提升的关键技术

1. 班组长技能快速提升需要捷径

1) 有没有班组长快速成长的捷径

2) 捷径三要素：科学、系统、简单

3) 班组工作管理的三个关键要素

2. 八化管理法是关键技术

1) 什么是八化管理法

2) 为什么是关键技术

3) 八化管理法的核心与起点

3. 八化管理法的重要价值

1) 八化管理法是简单而有效的工具

2) 八化管理法对班组管理模式的改变

3) 八化管理法对班组长素质的改变

4) 八化管理法对班组执行力的改变

4. 实施八化管理法的关键步骤

1) 提取与梳理

2) 优化与系统

3) 标准与制度

4) 工具很关键

5) 僵化与固化

6) 彻底改变班组管理状态

5.  实战研讨演练与点评及课程重点回顾

6. 实战演练与现场辅导：

1) 引导案例中的企业成功关键原因是什么

2) 研讨并共识班组工作的关键流程有那些

3) 对关键流程进行共识的关键性排序

4) 分析1－2关键流程所存在的问题

5) 对1－2个关键流程运用动作转换工具对该流程进行三要素梳理与优化

7.  现场成果：

1) 共识的班组工作中关键流程与关键性排序清单

2) 共识的1－2关键流程中所存在的问题

3) 1－2个关键流程的三要素梳理与优化结果

8.  课题转换：

1) 把其他关键流程三要素梳理与优化转换成课题

2) 制定课题研究、解决与跟踪计划