【课程介绍】

班组是企业的细胞，班组长战斗在企业管理的**阵线，号称“兵头将尾”，在组织中处于承上启下的作用。班组长八小时盯在现场，**个发现问题，**个解决问题，“官职”虽小，责任不小。因而班组长管理素质的高低，直接影响着产品质量、服务质量、安全生产与员工士气，直接关系到企业经营的成败。

此课程的宗旨在提高班组长综合素质，解决班组长在工作中的种种疑难问题。

【培训目标】

l 明确班组长在企业中应有的角色定位与要求

l 提升班组长管理能力

l 掌握班组日常管理的有效工具

l 建立高效运转的班组日常管理模式

l 掌握必备的技能，帮助班组提升领导能力，成为一名出色的主管

l 沙盘推演实战，体验各种管理技能在班组（团队）中的运用

【培训对象】企业班组长、线组长、室所长、部门主管、店长等

【培训时间】2天/12个小时

【培训大纲】

  本课程分两部分，**部分为班组长能力提升须掌握的基本技能；第二部分，以经典的任务类沙盘模拟推演为工具，体验班组（团队）管理中各种技能的实践与运用。特别是对班组长班组目标制定、计划落实、沟通能力、执行力、领导力、统筹思维等方面的能力提升有显著促进。

**部分：

 一．班组长角色认

1． 团队领袖—以人格魅力引领班组成员

l 取得认同

l 争取追随者

l 让自己成为标杆

l 善于提问

2． 制度规范者—以严谨的制度规范班组行为

l 有效执行企业制度

l 健全完善班组制度

3． 非亲家长—以非血缘关系的亲情维系班组和谐

l 做班员生活的贴心人

l 尊重班员的话语权

l 营造充满活力的的班组氛围

4． 日常牧师—以精神感召铸就班组灵魂

l 告诉班员什么是企业所提倡的

l 引导班员怎么样去想问题

l 让班员明确自己在为谁工作

5． **教练—以授业者角色带出卓越班组

l 教练歌谣

l 领导方式的多术性

l 班组教练原则与方法

二．班组管理技能

一）．班组案例管理

1．案例的起源

2．案例的类型

3．案例管理法在班组的作用

4．案例分析练习

二）．班组日常管理机制建设

1．班组八大管理模式

2班组管理机制

l 活力管理机制

l 轮值管理机制

l 赛马管理机制

l 链锁管理机制

l 评议管理机制

l 荣誉管理机制

l 分享管理机制

3．班组日常例会建设

三）．班组文化建设

1．如何建设“文”

2．如何实现“文”而能化

四）．班组目视化看板建设

1．目视化管理建设

2．班组常用目视化管理看板模块

第二部分：沙盘推演

1． 沙盘及规则简介

2． 各队确定方案

3． 沙盘推演

4． 成绩评比

5． 各队总结分享

6． 老师点评