《房企卓越领导力与管理艺术》

讲授：涂山青

【课程简介】

在“史上**严调控”下，楼市走过了黄金十年，目前行业正处于深度调整的前夜。在外部，市场面临着转型，不确定因素越来越多；在内部，队伍越来越不稳定，管理层执行难到位，中层骨干人心浮动，一线员工信心难拾……。涂山青老师《房企卓越领导力与管理艺术》课程，教您认识房地产市场新形势与销售面临的新挑战，找出房地产企业领导决策与管理执行方面存在的问题，帮助房企管理者认识自己的角色，做好准确的自身定位，明晰自己的使命及任务，揭示卓越领导能力修炼方略，帮助房企领导者全面提升领导能力。把握打造房企卓越团队的基本要领，有效提高团队的执行力与员工士气，助您精准出击，一击中的。【课程对象】房地产公司总经理∕副总经理∕总监∕部长∕经理∕主管【课程学习目标】**本课程学习，你将达成如下目标：

1．认识目前中国房地产市场，全面剖析房地产市场现状与营销特征

2．帮助房企领导和管理者认识自己的角色，明晰自己的使命及任务

3．认识房地产团队管理存在的问题与原因，掌握团队建设与员工激励技巧

4．认识房地产管理者执行力及其影响因素，探讨提升管理执行力的方法与技巧

5．揭示卓越领导能力修炼方略，帮助中层领导者全面提升领导能力

【课程特点】

◆全真干货，倾囊相授。精！准！狠！

◆拒绝平庸！我们不做无效的培训。

◆讲师视野宏大，课程高屋建瓴。全程紧盯热点，剖析难点，直击痛点，抓住增长点！

◆策略引领，步骤分解，方法演绎，实战实训！让受训学员从观念到心态到方法到技能全面提升。【课时】2天【课程主要内容】

新形势，新挑战，新思路，新对策！

管理技能篇

一、房企领导力因素分析与领导力开发1．当前房企管理面临的挑战分析2．什么是领导力（1）什么是领导、什么是管理

【小专题】领导与管理的区别

（2）什么是领导力（3）领导力的因素分析【提示】管理者看人看事要多角度3．房企卓越领导力的表现【标杆学习】王石的领导与领导力【他人之石】马云：领导力是怎样炼成的？4．房地产企业管理的特点辨析

二、房企管理者的卓越领导力修炼1．领导者人格魅力塑造【提醒】员工心目中的好领导是怎么样的（1）领导者素质修炼◆领导者素质修炼的内容◆领导者素质修炼的途径◆领导者素质修炼的方法（2）领导者管理作风修炼（3）领导者情绪∕压力管理的8大技巧2．领导者管理艺术修炼（1）领导者的识人∕用人技巧（2）领导者的目标管理技巧（3）领导者的时间管理技巧3．管理分工与授权（1）管理分工的原则（2）工作委派技巧（目的、方法、监管）（3）管理授权①管理授权的原则②管理授权的技巧【小专题】房企管理艺术修炼

1．房地产大局观培养

2．预判力能力培养

3．工作节点控制

4．工作细节把控

5．有效工作方法三、房地产企业管理技能提升

【提醒】中层管理是企业的脊梁。得中层者得天下！【自检】我是一个合格的中层经理吗？1．高、中、基层管理角色的认知（1）高层经理干什么（2）中层经理如何辅佐上司（3）中层经理如何做好部门间协调（4）基层管理者如何带队伍2．中层经理的任务3．中层管理者的常见管理误区及其规避1．中高层管理的常见误区2．误区规避四、房企执行力修炼【视频案例】万达的执行力1．什么是执行，什么是执行力【资料】调查显示：中国企业执行力低下原因【案例启示】执行力是什么？2．房企执行力差的十大表现【问题思考】您会像他们一样地工作吗?3．房企执行力差的原因分析4. 房地产企业需要什么样的执行力【探讨】中国企业执行难的深层次原因【根源】中国四大文化蒂锢5．管理者误区：执行力差的管理者因素◆中层管理者（总监∕部门经理∕项目经理）的职责定位下属为什么不够主动？【误区】糟糕的员工往往是上司“塑造”出来的6．打造高效执行力的途径（1）归纳：十招打造高效执行力（2）执行力三流程【提示】管理者与被管理者执行力提升方向（3）高效执行的保证【提醒】细节也是执行力：细节决定成败【故事】一个马掌钉毁了一个国家【故事】“88888”帐号毁了巴林银行【经典案例】可怕的碧桂园军团：碧桂园的执行力团队建设篇

五、房地产企业团队建设【提示】什么样的团队才是卓越的团队1．什么是团队？2．团队目标的价值【资料】高效团队的金字塔模型分析3．团队管理的关键因素（1）团队领导的影响力（2）团队管理者的常见误区【资料】部门经理在团队管理中的定位4．团队管理的改进原则5．团队摩擦处理

（1）团队摩擦的形式

（2）团队摩擦的原因分析

（3）团队摩擦的化解艺术

6．沟通艺术（1）沟通方式与原则（2）沟通中应有的姿态（3）沟通中的6项要素（4）有效沟通五步法（5）职场沟通技巧①与上级沟通的技巧②与下级沟通的技巧③跨部门沟通的技巧④客户沟通技巧六、有效的员工激励1．员工为什么需要被激励【管理者必须知道的】人的需要理论◆马斯洛的需要层次论【提示】员工有效激励的途径◆ “双因素”理论【提醒】对员工的日常激励技巧◆亚当斯的公平理论【要领】员工激励的小技巧2．激励的类型【知识】人的八大非物质动力源泉3．员工激励模式【知识】团队发展规律曲线思考：根据团队发展的规律曲线，管理者应该如何提升团队士气和效率？4．目前企业激励制度存在的常见问题5．管理者有效激励的十大方法【要领】员工激励的小技巧【思考】关于“鲶鱼效应”【案例】员工奖励如何操作──勿让制度教条化【案例】奖励也有“机会成本”【提醒】物竞天择，适者生存【经典案例】1．万科经典案例解析2．碧桂园经典案例解析3．其他标杆房企经典案例解析与点评

课程结束，谢谢参与！

【讲师简介】房地产专家涂山青简介

涂山青，一个致力于把先进观念植入到企业“骨髓”的培训师；

涂山青，一个不仅仅满足于传授方法和技能的培训师；

涂山青，一个把客户的业绩增长视为**大回报的培训师！

涂山青，资深房地产专家。

北京大学、清华大学、浙江大学、华东师大、西南财大、重庆大学总裁班兼职教授。

住建部中房协《城市开发》杂志特邀撰稿人。

中国城市更新、旧改（棚改）总裁高峰论坛特邀专家

中国房地产培训协会高级顾问，中国房地产业营销协会顾问。

中国房地产业培训中心专家团成员。

全国高企委职业教育专业委员会（NCZY）特聘专家。

全球500强华人讲师∕中国品牌讲师∕中国百强讲师∕总裁网金牌讲师。

十多年培训的行业经验，炼就了睿智、独到的营销观念，精准、实效的方法策略，被称为中国房地产培训领域从观念到方法、从策略到手段全面价值创新的引领者。培训大中小房企数百家，学员数万人。效果普遍受到学员和客户企业好评。

【曾服务的客户】

北京大学总裁班、清华大学总裁班、浙江大学总裁班、南开大学总裁班、华东师大总裁班、上海财大总裁班、重庆大学总裁班、西南财大总裁班，中房集团、中国交建集团、鲁能集团、中国电建集团、中交三公局、中铁上海局、中铁北京局、上海地产集团、福建正荣、新世界地产、香港新鸿基、新疆房商会、中国诚通、湖南金侨、金隅地产、长安地产、北京鹏润、广汇置业、上海竹胜园、广州珠光投资、北京鑫泰、华泰嘉德、新城控股、佳兆业地产、宝安地产、广州侨鑫、华夏幸福、招商地产、万科、保利、中海、绿地、华润、上海大发地产、上海三湘、和泓置地、安徽江海置业、南京侨鸿、浙江中天、香港路劲、浙江中天、金地集团、和富黄埔、广东绿景、北京中铁置业、福建正荣、东莞光大、立白富凯地产、京煤金泰、广东绿景、滨江置业、21世纪不动产、广州越汇、江苏虹桥、宝龙房产、深圳鸿润、东莞鸿景、重庆渝叶、中航地产、南京青和、浙江德信、苏州中信、莱茵达置业、山西铭基、嘉凯城、宝钢地产、巨龙实业、世纪宏图、北京领先时代、中房镇江鸿都、北京佳辰、红星美凯龙、成都国宏腾、内蒙大伟、河北华宇、湖南创发、江苏泽园、广汇置业、浙江聚亨、辽宁鑫城、河南利峰、池州城房、大汉隆成、贵州中天城投、山东林奇、内蒙荣胜、青岛隆海、龙城地产、广东行信投资、山东国投、天龙房地产、百年嘉业代理、嘉纳国际、博达置业、北京国信嘉业、河北高远、红豆置业、江西新华厦、深蓝地产、隆盛国际、新景祥、仁和集团、拓维地产、长春北方、北京创意盛行、威达置业、浙江亘盛、湖南华联、山东泰山、河南鸿源、长春北方、贵州恒力、成都三鼎、山东天发、三盛实业、福建浔兴、江苏永泰、珠海华业、南昌洪都、山西昌浩、万丰置业、河北德源、云南泰兴、厦门顶创、北京创想、大华地产、美桥顾问、红豆置业、郑煤地产、苏州永创、新大地实业、北京尚伯智典、北京万年置业、四川大陆集团、盐城华世、云南独秀、山水置业、张江创新、江苏嘉新、大华集团、北京新奥特、北京英泰格瑞、江苏荣盛、湖南健明、湖北银海、浙江宏鑫、江都房产、昆明城开、山东华安、盐城名都、湖南新都、徐州鼎晔、众形天下、浙江紫光、海南筑州、三丰鼎盛、聚银时代，广开城投、拓普投资、银通投资、山西振东，58同城、安居客，长江广场、萍乡城开、三环集团、东垦集团、蓝天科技，中南建设、浙江中天建设、中建三局、荣盛建设、凌云集团、沐阳三建、长城建设、孝感建协，华飞建筑，澳华装饰，安居家、58同城、德佑地产、香港中原地产，东方航空（武汉）工商银行、农业银行、汉口银行，金华日报、中国移动、武钢集团、华中电力、汇通策划、银马广告、正大传媒、武汉九通集团、武汉亚太集团、东湖创业、亿童教育、浙江一点红，贵州都匀市政府等

【学员评价】

①涂老师的课，理论联系实际，讲解深入浅出，贴近客户需求；

②涂老师课程观念先进，观点独到，剖析精辟，信息量大，能给人启迪；

③涂老师的课，能使人观念更新，方法创新；

④涂老师语言幽默生动，富有感染力；

⑤涂老师善于驾驭现场和调动学员气氛；

⑥涂老师始终做到案例与互动贯穿始终，注重经验与心得分享，培训效果实在。

【附】涂山青老师部分培训现场