课程背景
时下非常多的销售课程,偏重销售技巧,甚至把销售技巧的作用绝对化,而非常多的销售人员却发现技巧学了很多,但当面对客户的时候,学到的技巧好像并没有真正发挥作用,销售业绩也没有质的提高和改变…….
究其原因,真正能打动客户的其实并不仅仅是技巧,甚至不是你公司自己的产品,而是我们在客户面前展现出的独到的销售职业素养(目标、行动、效率、责任、韧性、耐力,服务态度,职业精神)正是这些独到的销售职业素养能够使你在客户的百般刁难中,在众众多的竞争对手比较中脱颖而出,成为传说中的金牌销售冠军…….
本课程专门针对销售及相关人员设计,解读培养成为金牌销售应具备的5大职业素质,助力销售提升………
课程目标
帮助学员树立金牌销售正确自我培养方向,帮助销售相关人员跳出盲目迷信销售技巧作用的误区和怪圈,指明销售成长与培养的正确方向。
坚持以客户为中心的课程设计理念,金牌职业素养及培养方向都坚持以客户为中心的基本设计方向,既在实战中站在客户的角度考虑问题,大大提高了学员未来面对客户的签约成功率。
突出案例教学特点,本课程针对每一节中的职业素养都会列举,遇到两个针对性真实销售案例情境,以此大大提高课程的针对性的实战效果。
课程坚持“四易”教学基本原则:易学、易懂、易上手、易出成绩,课程设计没有复杂深奥的
课程大纲
课程议题培训内容销售人员的现状n 门店导购缺乏销售激情;
对订单的渴望度不够;
店员缺乏卖大单的勇气和能力;
同质化的销售思维模式,充当复读机角色;职业素养
像鸿雁一样目标远大n 探讨销售中真正打动客户的深层原因
信任
放松
想做事
抱有志向
设立目标
案例分享
乔吉拉德
销售冠军爱平的销售哲学职业素养
像大象一样脚踏实地n 肯做事情
脚踏实地
态度端正
案例分享
赵登荣的销售故事
老板眼中三点一线的销售冠军职业素养
像牧羊犬一样尽职尽责n 能托事
敢于托付
值得信赖
案例分享
老板争抢的销售员田晓蕾
佳能市调与众不同的新员工【毕业生】
美的电器**销售员
销售冠军白杨面试的5年规划【体验官】
IQ75分的阿甘【视频教学】职业素养
像海豚一样善解人意n 会“聊‘事,
善解人意
善于沟通
案例分享
宝马4S店的故事维修火花塞的故事
益友百货刘阿姨的成交职业素养
像蚂蚁一样团结合作n 能做事
团结共赢
善于协作
案例分享
蹭了别人的车尴尬
客户投诉店长的处理哲学金牌销售意志力提升n 金牌销售微习惯养成
金牌销售目标设定
优秀销售张海红的故事