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方南

部署辅导与激励技巧

方南 / 高绩效管理/领导模式研究讲师

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课程大纲

课程亮点:

1. 知行合一:课程既从技巧上解决辅导问题,又从心理上激励辅导对象,二者相结合,使辅导员工的过程更加顺利通畅;

2. 实用方法:课程中给出了大量可行的员工辅导方法,合理的运用可以有效帮助学员辅导被辅导对象;

3. 结合实际:课程中设置有常见辅导应对技巧的环节,并**现场互动交流,针对性的帮助学员正确认知员工心理,解决实际工作和生活中面临的问题。

培训目标:

1、受训人员能够有效的激发团队成员的潜能;

2、受训人员能耨培养团队成员提升团队绩效;

3、受训人员能够高效营造团队积极的文化氛围;

课程大纲:

1、领导者的正确部署培育观

(1)培育人才五种途径

(2)从培训导向走向绩效导向

(3)培育部属的正确认知

思考:管理者管理的核心是什么?

2、培育部属的途径与管理

(1)三种培育部属的途径

★系统式培育的方法

★机会式培育的方法

★自主式培育的方法

(2)因应部属状況的培育策略

(3)培育部署管理的PDCA

讨论:员工培育的时机?

3、系统式培育方法

(1)找出部属培育需求

(2)拟定系统训练计划

(3)训练內容及形式设计

(4)培育技巧之灵活运用

(5)培育结果评估与改善

练习:部下培育设计

4、机会式培育方法

(1)指导(Coaching)与教导(Mentoring)

(2)现场工作教导的技巧

(3)指导部属的六个技巧

★观察技巧

★分析技巧

★询问技巧

★倾听技巧

★表达技巧

★示范技巧

(4)激发部属自主思考的方法

(5)指导部属常用的OJT方法

5、自主式培育方法(SDP)

(1)了解部属的特性与长处

(2)协助部属自我分析与自我调整

(3)协助部属进行职涯发展规划

(4)引导部属进行绩效导向的学习(五步骤)

(5)拟定自我发展计划(IDP)

6、实务问题研讨

(1)如何提升部属问题意识?

(2)如何培养员工积极心态?

(3)如何激发部属工作斗志?

(4)如何提升员工解決问题能力?

(5)如何指导部属时间管理?

7、管理者的激励意识

(1)善激励才能激发员工的活力

(2)什么是激励

(3)有效激励驱动是经理人绩效推动的必要手段

(4)激励中的“推”与“拉”的管理策略

(5)激励的两个重要功能:强化与示范

(6)根据性格因人而异的个性化激励

8、卓越部署激励之道

(1)懂人才能激励人

★员工的需求

★员工需要什么激励

(2)有效激励模式

★物质激励—重在对症下药

★精神激励—贵在激活内力

(3)变“要我干”为“我要干”

★关心关爱建立上下级情谊

★认可尊重和赞同

★环境和荣誉

★愿景激励

★目标激励

★榜样激励

★沟通激励

★职业生涯规划

★发展和提升

★竞赛激活战斗力

★其他激励化育机制

(4)激励的误区

★激励=奖励?

★同样的激励适用于任何人

★激励制度VS激励效果

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