【课程背景】：

本课程从“三效领导力艺术”、“事务管理的效果系统”“团队效能管理系统打造” “管理者效率技能提升”“公司实际案例角色扮演工作坊”五个模块，结合“团队PK式”教学，从思维到行为，到人的效能系统，全方位打造卓越管理者的领导力。并**工作坊的形式，挖掘企业实际工作中真实遇到的案例，进行小组讨论，角色扮演等形式，解决学员从“知道”到“做到”的培训难题。

【课程收获】：

1. 能清晰阐述管理工作的内涵，了解自己在企业管理工作中的角色定位；

2. 掌握现代管理模式的四大变化，建立系统思考能力；

3. 掌握制定团队成员业绩目标和行为目标的要点；

4. 了解自我领导力风格，针对不同类型员工选择合适的管理行为；

5. 掌握优秀管理者具备的五大核心信念；

6. 应用正确的指导和控制方法保障有效结果的产生；

7. 掌握管理者的团队管理能力和授权管理能力；

8. 应用希望管理，内求管理，越欲管理塑造员工的效能系统；

9. 应用有效的倾听和沟通策略提升管理中的效率；

【培训时长】：

工作坊：两天（12小时）

【培训对象】：中高层、中层管理人员

【课程大纲】：

**讲：“三效”领导力艺术

一、 管理者常见的困惑解析；

二、 管理者立场与职责

(一) 效果系统

(二) 效能系统

(三) 效率系统

三、 管理者四大思维障碍；

(一) 强将手下无弱兵——证明模式到成就模式转变

(二) 亲力亲为——亲力亲为模式变成价值模式

(三) 使用绝对的权利——控制模式转变到影响模式

(四) 追求快速的答案——效能系统的转变

第二讲：管理者事务管理的效果系统

一、 效果系统中的目标管理

(一) 目标管理的定义和作用

(二) 企业中三种目标及其制定策略

二、 执行中的结果导向

(一) 结果思维的内涵

(二) 结果文化的打造

三、 效果系统中的指导和控制

第三讲：团队效能管理系统

一、 人的心理特质对管理模式的影响

二、 管理者的五大核心信念

三、 员工效能管理

(一) 希望管理

(二) 内求管理

(三) 越欲管理

第四讲：管理者效率技能提升

一、 听问沟通模型

(一) 深度会谈

(二) 3F倾听

(三) 强有力提问工具

二、 六种管理风格与员工匹配策略

三、 授权管理

四、 管理九宫格

第五讲：实战案例推演工作坊

章节要点：各团队根据工作中实际管理案例，现场进行角色扮演，强化知识的内化和应用。