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一、 完美团队的秘密ü 案例:挑战者号的爆炸与哈勃的失败
ü 社会化环境影响团队
ü 案例:飞机上的自我改变
ü 社会化团队的关键
ü 案例:日本福岛核泄漏与韩航空难的原因
ü 人类行为的基本流程
ü 四个维度的解释需求
ü AMBR流程
ü 4D的测评系统(领导者与团队每个成员的测评)二、 全能管理者团队解析ü 天生的个性基础
ü 调查:你的天生个性颜色
ü 你的团队的天生个性颜色分类
是依据卡尔·荣格的性格理论,即每个人做决定和收集信息的不同方式而进行的。
ü 选一个与你能力相匹配的工作
ü 4D的基本流程
ü 4D的AMBR
ü 不称职的管理者
ü 练习:那个维度是你的挑战?它是否给你带来了困扰?
ü 四种策略讲解:作为领导者,在某一个策略非常强的时候,在其他方面就往往比较弱,而且往往倾向于与自己策略相同的人合作。这样单一的团队文化,会限制创造力和执行力的发挥。面对挑战或压力,一般人的反应是情绪化的,会使用单一维度的策略,这会导致团队的整体效率低下,或者导致错误发生。
三、 团队文化的分类ü 蓝色与橙色文化的解析
ü 画出你团队的文化类型图
ü 练习:你的团队的心态的辨识
ü 是什么影响了你的领导力
ü 绿色转换红色CSW解读
ü 关于动机与解读
ü 练习:你的故事情节是什么颜色?四、 打造高绩效的完美团队ü 情绪表达:高兴、生气、悲伤、害怕、爱
1、 需要被欣赏和感激
ü 感激的障碍
ü 感激之道:HAPPS标准
ü 练习:表达真诚的感激
ü 案例:911的事发后
ü 感激的流程
2、 关注共同利益
ü 人们都是为了自己
ü 案例:共同利益与招聘
ü 着眼于老板的共同利益
ü 练习:在你的工作中嵌入共同利益
3、 适度包容他人
ü 拿走我们的面具
ü 练习:童年留下的面具
ü 包容的心态
ü 关于包容的调查
4、 遵守承诺
ü 诚信的观点
ü 案例:开会迟到没关系
ü 练习:给你的遵守协议打分
ü 如何处理违约的协议
ü 把遵守协议嵌入你的工作中
5、 表达基于现实的乐观
ü 承认不愉快的现实
ü 十足的承诺会改变感知
ü 练习:你承诺实现的结果是什么?
6、 团队承受不起情绪化
ü 情绪化状态分类:受害者、拯救者、合理化者、指责者
ü 对情绪化状态的深层分解
ü 让你的团队没有情绪化
7、 厘清职责权
ü 团队评级**低等的原因
ü 团队的RAA
ü 把职责权嵌入你的工作中
ü 回到工作场所的练习
8、 4D领导力策略
ü 个人运用篇 :4D系统的学习可以让您可以意识到自己天生对某一个策略的倾向性,从而平衡自己的领导风格,在任何环境中,选择**合适的策略,成为高效的领导者。
组织运用:在团队中建立4D沟通模式,用4D的方法来管理团队和商务运营,可以自然地把团队打造成平衡的4D高效团队。
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