课程讲师：王群祥 中层管理技能、领导力、执行力、有效沟通、团队建设培训师

课程背景：

企业管理中常见的困惑：

老板困惑：

u 企业大了，人多了，管不过来了怎么办？

u 为什么手下总不得力，连人都管理不好？

u 现在的员工怎么了？毫无忠诚度可言！

u 公司工资、奖金、福利都不错，为什么员工还是没有积极性？

中层疑惑：

u 现在的员工，没责任心，能力差，什么事都得自己干！

u 现在年轻人真不得了，不敢管，一管就不干了！

u 我没有亏待手下，为什么他们总在抱怨？

u 管理需要天分吗？我怎么学不会？

基层抱怨：

u 遇到一位好领导如同中彩票，概率几乎为零！

u 为什么领导们都不担当，总拿权力压人？

u 领导们为什么总是高高在上很难接近？

u **悲催的事情莫过于每天面对一位无能的领导！

团队是企业中的基本战斗单元，团队的凝聚力、执行力、创新力是企业战略目标实现的有力保障，但企业中，因为有些管理者不具备领导能力，导致老板不满意、员工不买账；往往因为在管理过程中方法简单、手段生硬，致使团队中存在成员低能、士气低落、效率低下的情况。那么团队管理者应该如何提升自己的团队领导能力呢？

课程受众: 中高层管理人员

课程时长: 6－12小时

课程收获:

让学员

1. 掌握团队建设与管理的三个核心

2. 认知领导者对团队战斗力的决定性作用

3. 了解管理与领导的差异

4. 了解权力领导力与非权力领导根本区别

5. 了解非权力影响力的来源

6. 了解从哪几个方面提升和改善自己的领导艺术

7. 掌握从5个维度提升领导力水平

授课方式：讲解 案例 讨论 练习

课程大纲:

**部分  优秀管理者对团队的决定性作用

一、 什么才是真正的团队呢？

1、 团队的概念与特点

² 视频案例分析——这样的组织能否打胜仗

2、 成为优秀团队的四个条件

3、 团队的三个核心支柱（人、目标、规则）？

² 高绩效团队的三个统一

二、 优秀的团队领导者应该具备什么能力？

1、 管理者与领导者的差别

2、 三个核心支柱与领导力的关系

² 新任管理者必须要做的三件

谋篇布局、搭建团队、制定规则

3、 优秀团队领导者的素质模型

三、 如何打造**支柱——人

——团队领导者应当如何组建团队？

1、 选人：选用团队成员的“三个一”工程

2、 用人：疑人也要用，用人也要疑

² 历史案例分析——曹操的用人之道

3、 育人：领导者要当好员工的教练员

4、 留人：留住核心员工的良药——“四环素”

² 情感留人 利益留人 机制留人 平台留人

² 找出“三高”员工

² 课堂练习——与三高员工的谈话技巧

四、 如何打造第二支柱——目标

——团队领导者如何制定团队的目标与计划？

1、 愿景与目标的力量

² 企业战略 团队目标 个人规划

2、 上下同欲是团队致胜的关键

² 目标设定的原则与方法

² 课堂练习——如何设计可评价的目标

² 实现目标上下同欲的两个关键

3、 目标与工作计划的关系

² 工作计划作用

² 计划管理的PDCA过程

² 课堂练习：工作计划制定

五、 如何打造第三支柱——规则

——团队领导者如何化解冲突提升凝聚力？

1、 正确看待并处理团队冲突

² 什么是团队冲突

² 积极冲突也消极冲突

² 处理团队冲突的四种思维

2、 团队凝聚力建设

² 团队凝聚力的三个来源

² 团队成员信任度对战斗力的影响

² 打造团队凝聚力的四个点

3、 正确看待企业的管理制度建设

² 小组讨论——我到底犯了什么错？

² 团队管理中要建立哪些不可或缺的规则？

4、 团队文化的作用。

² 案例讲解：尖刀排的战斗力何以传承

² 团队文化建设的三步走

第二部分  从优秀到卓越需要提升领导力

一、 管理者为什么需要非权力影响力

1、 领导者的角色认知

2、 管理者与领导者的差别

3、 权力领导力与非权力领导力的本质区别

4、 领导者影响力的五个层次

二、 自我修炼与完善是提升影响力的前提

1、 修心——积极正向

（1） 领导者应具备积极心态

² 情绪调整的ABC模型

（2） 非常时期，领导者要首先改变心智模式

（3） 后疫情期领导者更需要传递正能量

2、 修德——赢得信任

（1） 疫情来了见修为

² CEO给HRD的邮件事件

（2） 领导者如何赢得尊重

² 乔哈里视窗的应用

（3） 领导者如何做到诚信

3、 修能——完善自我

（1） 团队领导者长短板的平衡

² 平衡轮在自我完善中的应用

（2） 自我完善的四个阶段

（3） 成为大师的五个步骤

4、 修行——表率作用

(1) 领导者要言行一致表里如一

(2) 领导者要知行合一使命必达

(3) 放大自己的“表率”效应

三、 教练赋能团队成员的五种艺术

1、 “引”的艺术——给方向

（1） 人人都需要目标导向

（2） 指导下属进行职业规划的“七步三定”法则

（3） 影响团队目标达成的六大因素及破解方法

² 工具分享：OKR工作法

2、 “教”的艺术——给方法

（1） 影响团队绩效的两大因素

（2） 教练员工的四大障碍

（3） 指导员工成长的三个要点

² 工具分享：教练员工的GROW模型

3、 “放”的艺术——给空间

（1） 是什么扼杀了员工的创造力

（2） 释放空间就是挖掘潜力

² 三脑原理的应用

（3） 科学授权的三步曲

4、 “夸”的艺术——给反馈

（1） 团队成员的三个驱动力

（2） 激励与反馈的方法

（3） 特殊时期激励员工的两个原则

² 工具分享：一分钟称赞法

5、 “爱”的艺术——给关怀

（1） 领导者要学会做员工的家长

（2） 提升凝聚力的四个方法

（3） 利用疫情营造企业文化

² 员工关怀的“一二三四”