**章：物流的基本概念
1 物流的定义
2.物流的功能
3.物流的分类
4.第三方物流
第二章：电子商务与物流的关系
1.电子商务改变人们传统的物流观念
2.电子商务改变物流的运作方式
3.电子商务改变物流企业的经营形态
4.电子商务促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高
5.电子商务对物流人才提出了更高的要求
第三章：物流对电子商务的影响
1. 物流是电子商务的重要组成部分
2. 物流是电子商务概念模型的基本要素
3. 物流是实现电子商务的保证
第四章：电子商务物流的特点
1．信息化
2．网络化
3．智能化
4．柔性化
5．虚拟化
第五章：电子商务物流管理的主要内容
1、电子商务物流系统的概念
2、电子商务物流系统的构成
3、物流系统的组织和管理
第六章：电子商务物流过程
1、电子商务的起点——商品包装
2、电子商务的动脉——商品运输
3、电子商务的中心——商品存储
4、电子商务的接点——商品装卸
5、电子商务的中枢神经——物流信息
第七章：电子商务物流技术
第八章：电子商务物流管理
1、电子商务物流管理的含义
2、 电子商务物流管理信息系统
3、物流管理的核心内容
(1)物流成本管理
(2)物流质量管理
(3)库存管理
(4) 信息管理
(5)物流标准化
第九章：电子商务物流配送中心
1 物流配送中心的概念
2 物流配送中心的类型
3 物流配送中心的流程
4 电子商务物流配送中的库存控制
5 电子商务物流配送中心的管理
