【课程背景】

许多销售不懂得说话技巧，让客户听着不舒服，因此说专业的话，说让客户感兴趣的话， 说让客户放心的话，用语言的艺术触动客户的痛借以提高成交率，而只有了解销售的思 维，并且有能力转化成销售的语言，才能更好地向客户展示产品。这堂课就是帮你解决 沟通表达上的痛，让你更好地为客户服务！

【课程时间】 1-2天，6小时/天

【授课形式】

1. 讲师讲授（多维度、多层次深度解析课程的重点、要点和难点，帮助学员透视、理解和掌握）

2. 案例分析（**分析众多案例，让学员深刻理解原理和方式方法）

3. 现场演练与游戏互动（使学员参与到学习过程当中，帮助学员领悟并发现问题，从而达到学以致用的目的）

【课程收获】

颠覆的传统的合作型销售方法

直击客户内心，不是【卖】而是【买】

高效转化裂变的销售技能

【课程内容】

**单元  让客户瞬间关心你——欲要客户听，说话要动听

1.【改变思维】——销售源头对了，业绩事半功倍

2.【销售人设】——让自己成为产品的代言人；一切产品销售前都是“卖”自己

3.【先声夺人】——开口是金，瞬间打动客户，不再因“随便看看“而错失良机

4.【站对立场】——投其所好，一语中的；你关心客户，客户才关心产品

5.【万能法则】——把“不”变为“是”，让客户不断的说“是”

第二单元  让客户深入了解你——把准用户需求，摸头产品优势

1.【知己知彼】——打开防备之门，让客户主动告诉你他的需求

2.【优势建立】——2 步解决客户的一切“不认同”

3.【同频销售】——用客户听得懂的语言说话

4.【核心卖点】——成为客户脑海中的“独一无二”

5.【故事销售】——用故事敲开客户的心，让客户感同深受

第三单元  让客户无比信任你——掌控客户心理，实现精准销售

1.【销售魅力】——让客户成为你**希望的样子

2.【妆点销售】——不可或缺的肢体语言和销售形象

3.【把握机会】——每一次提问都是一次销售机会

4.【赢得信任】——不再费力的“卖”，而让客户主动的“买”

第四单元  让客户急于购买你——由心动到行动

1.【成交信号】——别与成交擦身而过；在成交黄金时间，快速达成购买

2.【销售筹码】——预演成交，让客户自我说服，消除竞争只有你

3.【异议处理】——听出弦外之音，让每一次的客户的疑虑都成为你的销售机会

4.【制造惊喜】——快速激发客户购买欲，制造成交**后机会

第五单元  让客户不在遗弃你——有情感才有买卖

1.【销售尺度】——销售过度会推走客户，销售要把握好一个尺度

2.【减少更换】——让客户面对选择难题

3.【持续购买】——拉近客户关系，将客户变朋友