课程目标：

一、 在银行组织经营管理方针的指导原则下，掌握如何依据公司战略进行部门目标分解，方法与工具，透过部门目标分解工作目标执行，完成个人目标分解

二、 掌握如何实施目标分解方法与工具、制定工作计划、学会分工技巧，从而提升团队目标达成

三、 掌握团队的协调与计划控制技巧，提升团队计划的执行力

四、 掌握掌握科学的管理技巧，学会执行前，执行中，执行后的三个维度管控技巧。

★讲授法  ★实例说明  ★现场发表  ★分组讨论法 ★体验与行动

**讲、目标的价值及重要性

一. 目标管理的含意与价值

二. 目标管理整体逻辑

à 战略意图-公司对持续发展的基本设想

à 市场洞察-对外部环境变化的敏锐观察

à 战略焦点-因应环境的有效举措

à 描述目标-目标澄清-战略地图形成

à 衡量目标-指标与重点-平衡计分卡

à 功能目标-部门职责与价值链-结构型KPI

à 管理目标-责任分解-个人PBC

三. 目标管理管理体系

à 组织营运目标VS组织使命/愿景/价值

à 部门业务/目标VS部门任务/业务内容

à 个人业务/工作目标VS个人职务说明

四. 企业实施目标管理成功要素分析

五. 从战略到目标管理四大核心原则

第二讲、如何把目标变成计划执行到位

一. 日常管理的落实

二. 目标达成管理与评估

三. 基于目标的工作计划管理

à 计划的重要性

n 提供正确的方向

n 提供准备的参考

n 提供执行的依据

n 提供控管的要点

n 提供评估的标准

à 计划的三个特性：

n 前瞻性

n 决策性

n 目标导向性

à 订定计划应注意的事项

n 要能配合上级主管的目标、方针

n 要能实现自己部门的任务

à 要能成为部属行动的依据及评价部属工作成果的重要基准

à 计划的程序

Step1确认目的：

Step2把握真实的现况

n 收集情报的方法与技巧

n 事实与意见的差异

n 运用5W2H将问题明确化

n 资料的分析与整理

Step3设定工作目标              

Step4制订工作计划执行方案

n 确认目标达成之手段与步骤

n 运用6W3H方式明确任务职掌分配

n 掌握成功关键要素，作成推动方案

n 考虑相关人员的期待与心理状况

n 明订时程表与管制计划

n 事先排除阻碍计划推动之因素(Empower)

n 预先规划应变计划以确保弹性

Step5落实执行

n 全力以赴，以身作则

n 内外资源的取得与运用

n 追踪与调整

四. OKR工作计划执行表

五. 基于目标的计划控制技巧

第三讲、掌握科学的管理技巧

一、执行前应掌握的管理技巧与工具

Ø 主动了解任务的背景信息

Ø 将工作任务转化为具体目标

Ø 责任要具体落实到人

二、执行中应掌握的管理技巧与工具

Ø 制定工作方案与计划

Ø 将任务进行分解，直到不能分解为止

Ø 遇到问题要即时汇报

Ø 及时跟进检查

三、 执行后应掌握的管理技巧与工具

Ø 工作进行总结复盘

Ø 学会用检核表梳理，优化工作流程

Ø 复盘优化，总结经验，改进行动，持续提升执行力

总结与答疑