课程背景：

城市轨道交通是城市交通运输系统现代化的重要标志。城市轨道交通突发事件应急管理是城市轨道交通安全，可靠运营的基础和前提。我国城市轨道交通正处于大发展，大建设阶段，已经有多个城市轨道交通系统完全进入网络化运营时代。由于城市轨道交通本身的速度高、密度大、设施设备量大且技术复杂。近几年运营事故等突发事件时有发生并具有其特点；受城市轨道交通环境封闭，人员密集等因素的限制，使其应急处置难度高，人员疏散限制大。我国的城市轨道交通应急管理不仅具有其特殊性，而且面临着很多新形势,新问题和新要求为了适应轨道交通网络化运营，维护广大乘客的生命和财产安全，确保运营安全，加强应急管理基础工作，进一步推动应急抢险的时效性，**大限度减少突发事件对人民群众出行造成的影响，制定运营公司《突发事件综合应急预案》。预案从总体上阐述轨道交通运营公司的应急处置原则、组织机构职责、应急响应、应急处置、信息报告及保障措施等程序和基本要求，是公司应对各类突发事件的纲领和指导性文件。促进生产有序及良性发展，尤为必要培训先行！

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：部门负责人

课程方式：讲师讲授 案例分析 视频分享 角色扮演 实操演练

课程收益：

● 学员了解现场出事故后的紧急响应流程与施救流程

● 清楚事故报告流程

● 应急的日常管理、做好监测预警、信息报告、应急响应、后期处置等相关工作

● 了解本省轨道交通**新的政策

课程大纲：

**讲：城市管理轨道交通应急机制

1、应急预案的含义与作用

2、应急预案分类

3、应急预案基本结构

4、应急救援体系的主要应急机制

5、应急救援体系建设的主要内容

交流：

(1)简述应急预案的含义。

(2)应急预案有哪些作用？

(3)应急预案的基本结构是怎样的？

(4)简述应急救援体系建设的主要内容。

(5)列车应急设备主要包括哪些？

(6)城市轨道交通突发事故的特点有哪些？

(7)如何进行大面积停电事故的应急处理？

(8)什么是危险源?它分为哪几类？

(9)风险等级有几种？分别是什么？

(10)简述地铁恐怖事件的特点。

第二讲 《城市轨道交通运营突发事件应急预案编制规范》解读

1、《国家城市轨道交通运营突发事件应急预案》制订背景

2、体系构成

3、基本要求

4、编制程序

5、主要内容

第三讲 《城市轨道交通运营突发事件应急预案编制》解读

1、编制目的

1）应急工作原则

2）突发事件分级（四级响应分类）

2、应急指挥组织机构

1）应急指挥结构

2）指挥部成立

3）指挥部成员职责

3、预警启动及响应

1）预警范围

2）预警发布

3）预警解除

4、紧急响应

1）响应程序

2）应急响应要求（对应级别响应相关人员职责）

3）信息报告

4）信息报告执行规定

5）扩大应急

6）应急结束

5、后期处置

第四讲 城市轨道交通现场应急处理

1、突发性大客流的应急处理

1）掌握突发性大客流的定义和引发的原因

2）掌握调度中心和车站在突发性大客流时的应急处理措施

3）掌握车站出现突发性大客流时的应急处理程序

案例分析：

ü 2010年12月14日广东深圳地铁踩踏事故的分析

ü 2012年4月28日北京地铁8号线乘客摔倒踩踏事故的分析

2、轨道电路故障应急处理

列举：2017年10月7日新加坡南北线故障案例

1）轨道电路故障应急处理程序（程序实施、程序自测）

任务实施

(1)学员可按6人为一组进行分组，分别担任司机、行车值班员、维修调度员、维修人员、行车调度员和值班主任。

(2)根据本任务所学内容，编写轨道电路故障的应急处理方案。

(3)每组学员按照所编写的应急方案反复进行演练，逐步完善演练效果。

(4)每组学员依据**终确定的演练方案，进行汇报演练。

(5)教师对各小组的汇报演练进行评估，指出演练中存在的问题，并加以讨论。其中，评估标准主要包括编写思路是否清晰，内容是否完整，是否具有可操作性，汇报话语是否流畅，是否表达清晰、准确和得体。

3、道岔故障应急处理

列举：2018年1月5日西安地铁二号线北客站列车进站时，发生道岔故障

讲解道岔故障应急处理原则与实施程序

任务描述

根据以上案例，请编写相应的应急处理方案，并采用角色扮演法分组进行模拟演练。

或者，你也可以选定某一地铁发生道岔的故障，编写相应的应急处理方案，并采用角色

扮演法分组进行模拟演练。

任务目标

(1)掌握城市轨道交通道岔故障的应急处理方法。

(2)培养和提高学生对城市轨道交通道岔故障的应急处理能力。

任务实施

(1)学员可按6人为一组进行分组，分别担任行车值班员、值班站长、维修调度员、维修人员、行车调度员和值班主任。

(2)根据本任务所学内容，编写道岔故障的应急处理方案。

(3)每组学员按照所编写的应急方案反复进行演练，逐步完善演练效果。

(4)每组学员依据**终确定的演练方案，进行汇报演练。

(5)教师对各小组的汇报演练进行评估，指出演练中存在的问题，并加以讨论。其中，评估标准主要包括编写思路是否清晰，内容是否完整，是否具有可操作性，汇报话语是否流畅，是否表达清晰、准确和得体。

第五讲 山东省青岛市轨道交通运营突发事件应急预案

1、总则

1) 编制目的

2）编制依据

3）适用范围

4）工作原则

5）风险评估

6）事件分级

2、组织机构与职责

1）应急指挥部成员单位

2）应急指挥部成员单位职责

3、监测预测

1）预防

2）监测

3）预测

4、预警

1）预警分级

2）预警发布

3）预警响应

4）预警变更与解除

5、信息报告

6、应急处置

1）先期处置

2）分级响应

3）指挥与协调

此文全文官网公开，篇幅受限，要素不全部在课纲呈现。

课程回顾与总结