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吴柏江

目标管理

吴柏江 / 中国团队训练导师;

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常驻地: 北京

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课程大纲

清晰、科学的战略规划,细致、可行的目标分解,是企业从战略到执行、建设核心竞争能力、实现可持续发展的重要保障。很多企业的各层级员工目标计划往往是空中阁楼,因为忽略了PDCA的闭环工作。因此,我们说“目标分解是绩效管理的前提,绩效管理是目标执行的闭合”

课程收益:

1.了解目标管理的重要性;

2.掌握将目标分解及达成目标的方法;

3.**对工作排序的分析,找出个人及团队在工作效率方面有哪些改进的余地;

4.**介绍一些行之有效的目标管理工具和方法,帮助学员个人及提升团队绩效。

课程特色:

1.讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。

2.实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。

3.大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。

课程时间:2天,6小时/天

授课对象:管理人员

课程大纲:

**讲:目标就是**的管理

1.细数目标管理好处多

2.每个人的职业生涯都需要目标管理

3.目标管理重在模式选择

4.小测试:你是否具有目标管理力?

第二讲:目标管理你准备好了吗?

1.一步到位确定目标管理步骤

2.明确推行目标管理的责任

3.轻松实现目标管理的原则和条件

4.获得他人的支持

第三讲:真正有效的目标管理始于反思

1.目标管理从反省与评价着手

2.以结果为导向完成评价

3.小心别让宽松自我评价害了你

4.目标管理工具:如何正确填写目标管理记录

第四讲:改进工具和方法

案例:三则故事的启示

点评:要少用脚,就要多用脑

--定时整理和分类

--行事历与甘特表

--轻重缓急符号化

--如何管理你的E-mail、QQ、飞信、微信?

点评:治病于未病之时,是**省时的

第五讲:提升沟通效度,紧贴目标

一、确认信息

测试:一段新闻

案例:错误的领会

案例:传达失真和沟通不良导致的时间浪费

--提升沟通效果的四措施:发问,复述确认,回应,总结

点评:要避免三类主观沟通障碍

二、简明高效

视频分享

1.金字塔原则

2.电梯原则

练习:高效表达与理解

点评:如何将自己的想法透彻明了的表达给同事

三、具体而量化

视频分享

1.减少“诗歌般的语言”

小组讨论:与外部人员的沟通,有哪些注意事项?

点评:避免笼统大概,杜绝我估计、应该是等用语。

2.何种沟通方式会大大减少时间、提高效率?

第六讲:做好时间管理

一、做好计划和统筹

案例:为什么人们总说“很忙”?

问题:为什么计划赶不上变化?

问题:如何对时间进行规划,减少工作中的“救火”现象

1.怎么做月计划、周计划、日计划?

问题:如何将忙闲“扯平”?

二、要事**

练习题:日程排序

分析:常见的十种时间陷阱

1.时间管理四象限

2.二八法则,大石头法则

3.工作时断时续的后果

问题:为什么整天忙个不停却效果不佳?

点评:专心做好一件事,远胜于分心做好十件事

视频分享

三、明确期限

1.拖延的后果

2.换一种思维习惯

3.与别人约定量化的期限

4.拟定的期限**是合理而又稍偏紧的

5.目标目视化

6.帕金森定律

第七讲:提升执行力,达成目标

一、杜绝习惯性借口

视频分享②

案例:“她的手机打不通!”

案例:“我没有时间!”

案例:“**近经常塞车!”

解读:外归因vs内归因

小结:当我们习惯于拒绝借口,执行力就开始形成!

二、言必行,行必果

案例:浮报开支的处理(小组讨论)

案例:你如何抉择?(小组讨论)

问题:谁是企业管理制度的破坏者?

解读:与执行力相关的三条管理定律

案例:提升执行力,从每天工作总结做起

点评:“慈不掌兵,柔不监国”

三、检查与奖惩

1.张瑞敏的“擦桌子”理论

2.五步骤:目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核

3.执行的关键点:检查与奖惩

4.执行“及时复命制”

参考:某知名企业评价团队执行力高低的七项指引

点评:员工只会做领导检查的工作,而不是领导期望的工作

第八讲:做好目标激励

1.如何做好激励与约束,使员工自动自发完成工作?

2.如何激发员工的潜能,提升工作绩效?

3.解读:与目标激励相关的三条管理定律

4.鼓励、强化员工的正确行为,引导员工的努力方向

5.了解部属真正缺乏的是什么,执行的难点在哪里

6.关注下属的工作动力源

7.引导员工以创新思维解决目标执行中遇到的难题

8.引导员工坚持不懈完成任务的习惯

点评:激励得当,一个人的绩效可以顶两个人

总结;点评;谈体会

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