课程大纲

（实战两天版）

（如欲公开以下内容，或者需对大纲作专业化调整，请与本人联系确认）

【课程关键词】目标设定，科学分解，扎实计划，精准控制，管理闭环

【课程时长】2天（估计每天6.5小时）

【课程对象】总经理，高层管理人员，中层管理人员

【课程形式】

启发式演讲，问题讨论和个案分析。

问题讨论和个案分析将与授课紧密结合。

授课现场需准备投影仪,电源拖板，学员用胶贴纸,铅笔和练习纸,如再配白板和白板水笔更好。

采用了电影剪辑和情境片断等多媒体培训技术，力求既紧紧扣住培训要点又营造活跃，轻松和积极的培训氛围。

如果条件具备，本课程可以使用学员企业真实工作场景作为实战模拟的案例，使得管理顾问和学员的互动极具针对性，能很好地实现咨询式培训的效果。

采取小组互动式教学，学员人数不可超过35人。

【课程背景】

企业执行力**终表现为员工的执行力，但症结都在管理的过程或是管理者本身，因为企业所有战略思想、具体决策都必须也只能**管理者的管道转化为具体实践才可能变成结果，因此没有管理者本身强有力的目标与执行意识，执行力就不能“落地”

一切管理行动**终的指向是达成组织目标。从某个方面讲，目标没有达成，所有的工作都是在增加成本，只有达成目标，产生收益，过往的活动才有意义；管理者的工作就是在遵守法律与道德的前提下，想尽一切方法，高效执行，达成组织既定的目标。在这个过程中，管理者要组织资源，带领团队共同工作来达成目标，如何制订目标，如何分解目标，如何将目标转化为工作计划，并督促大家按计划开展工作是其主要的工作职责。

本课程在目标管理介绍部分完成后,按目标的设定，分解，制定，控制和评估的实战顺序，一步一步深入指导学员学习目标与计划管理的理念,方法和技术, 系统全面地掌握高效执行的目标计划管理工作方法论。

【课程收益】

◇从整体理解部门管理的职责，建立全局观

◇掌握梳理部门工作流程的方法，能够科学合理的管理部门工作

◇理解目标设定的原则，掌握目标设定的方法，建立具有进取心的目标

◇掌握制定让下属愿意为之努力的目标的方法，上下一致推动完成部门业绩

◇掌握制定计划的方法，将达成目标的步骤分解到日常工作中去

◇理解控制的要点，掌握控制方法，**过程管理保证目标的达成

◇掌握评估的方法，**阶段性评估发现差距，找到原因

◇掌握辅导下属达成绩效目标的方法

【课程大纲】

**单元：目标管理概述

²管理中的乱象

²目标管理的价值与意义

²目标管理体系介绍

²将战略转化为指标：平衡计分卡

互动：目标的作用

第二单元：有效的目标设定

²目标的来源：战略、竞争、客户

²目标必须与上级保持一致性

²基础性目标---维持组织的正常运营

²改进型目标---弥补组织现有短板

²突破型目标---引领组织超越对手

²设定目标的SMART原则

案例：谁的目标是正确的？

体验：寻找短板

体验：突破现状

第三单元：科学的目标分解

²人人有目标，人人有责任之WBS法

²根据KPA确定KPI

²分配目标前的准备工作

²与员工分配目标的沟通方法

²如果员工不接受目标怎么办？

研讨：根据KPA确定KPI

研讨：说服员工接受高目标

第四单元：高效制定工作计划

²目标达成的OGSM流程

²策略：计划制定中的关键

²分析工具：SWOT分析法

²分析工作：鱼骨图分析法

²选择达成目标的路径

²计划制定之：甘特图法

²计划制定之：滚动计划法

²群策群力，调动团队智慧与热情的计划方法

体验：管理的循环

研讨：OGSM工具的运用

研讨：运用群策群力制定行动计划

第五单元：确保精准执行的控制力

²事前、事中与事后控制的要点

²常见的控制的方法：例会、述职、协同工作、观察

²根据事情的重要性、紧急性；人的态度、能力选择不同的控制方式

²根据实际情况修正目标

第六单元：确保管理闭环的绩效评估

²评估中常见的错误行为

²评估的目的是帮助员工改进而非指责

²评估面谈的流程与技巧

²形成改进计划并督促实施

研讨：评估面谈