课程时间：（12小时/2天）

课程对象：研发、工程、技术、生产、品质等部门管理人员

课程大纲：

**部分  六西格玛运用概述

1、 什么是六西格玛

2、 六西格玛的目标

3、 六西格玛方法论

4、 六西格玛系统化

5、 六西格玛的运营

课程要点：在四个层面上正确理解六西格玛

定义阶段

第二部分  定义阶段实务技能

1、 定义阶段的流程

2、 定义问题的要点

3、 定义问题的工具

4、 精益生产与七大浪费

课程要点：如何定义六西格玛项目？

课堂演练：定义实际的六西格玛问题

第三部分  基础统计知识介绍

1、 什么是统计分析？

2、 正态分布的特性

3、 分析你的西格玛

课程要点：如何分析你的过程是多少个西格玛？

课堂演练：Z值转换分析

测量阶段

第四部分  测量阶段实务技能

1、 测量阶段的五个步骤

2、 测量阶段主要的工具

课程要点：测量阶段要点

第五部分  制订数据收集计划

1、 数据收集的流程

2、 普通与特殊原因

3、 数据分组的要点

4、 长期与短期能力

5、 管理与技术问题

6、 制订数据收集计划

课程要点：应该制订一个怎样的数据收集计划才能分析解决问题？

课堂演练：制订数据收集计划

第六部分  测量系统分析要点

1、 测量系统的定义

2、 计数型测量系统分析

3、 计数型测量系统分析

4、 测量系统的分析计划

课程要点：保证用于收集数据的测量系统的精准度

课堂演练：

1、测量系统分析练习

2、制订测量系统分析计划

第七部分  连续数据过程能力分析

1、 数据正态性检验

2、 过程能力分析

课程要点：用收集上来的数据分析过程能力

课堂演练：过程能办分析练习

第八部分  价值流现状图

1、 什么是价值流？

2、 价值流图析的流程

3、 价值流现状图

课程要点：从精益角度分析生产流程，找出不增值的作业

分析阶段

第九部分  分析阶段流程与工具

1、 分析阶段的流程

2、 分析阶段的工具

课程要点：分析阶段的要点

第十部分  单样本置信区间与检验

1、 分布与置信区间

2、 平均值差异检验

3、 标准差差异检验

第十一部分  双样本置信区间与检验

1、 双样本标准差比较检验

2、 双样本平均值比较检验

第十二部分  离散数据区间与检验

1、 单样本P检验

2、 双样本P检验

第十三部分  价值流末来图

课程要点：分析不同情况下生产出来的产品是否存在差异，找出**有可能的原因

课堂演练：

1、双样本比较分析练习

2、P值比较分析练习

3、单样本比较分析练习

4、双样本比较分析练习

5、P值比较分析练习

改进阶段

第十四部分  改进阶段实务技能

1、 什么是实验设计？

2、 实验设计的步骤

3、 单因子实验设计

3、 双因子实验设计

第十五部分  价值流改进方案

课程要点：用**有可能的原因进行实验，找出问题的真因

课堂演练：实验设计分析实际操作练习

控制阶段

第十六部分  控制阶段实务技能

1、 制订控制计划

2、 计量型控制图

---Xbar-R控制图的作法

---控制图的判定方法

第十七部分  六西格玛文档整理

1、 整理文档资料

2、 寻找转换机会

课程要点：对找到的**有可能的原因进行过程控制

课程演练：控制图分析判定练习

说明：

一、时间安排：

1. **天：一～八单元；

2. 第二天：九～十七单元

二、教学过程中将应用MINITAB( R15以上版本)软件，上课前准备好电脑及软件等。